关于金融街融悦湾物业的三个问题投诉

网友：

金融街开发商在开发吴中区融悦湾小区的种种表现

1，**期开盘前要求有购买愿望的购房者先交付30万元车位意向金之后才有资格通过网上抢购，但据说好的房源已经被……。请问你收取30万车位是否涉嫌违法，利用市场垄断地位强行收取车位费，难道市场监督部门不管吗？

2，开发商交房时我们提出很多维修项目，结果交房已经一年了，至今还没有维修完成，开发商的现场负责人答应维修，至今没有兑现（已录音）。住建、市场监督等部门是不是可以有点作为？

3，**为过分的是原来建好的物业用房突然要进行改造，而且是在原有屋顶上进行加高，说是原来规划就有的，我想问问开发商原来就有的规划，卖房子前为什么不一步到位？我们的住建部门、自规局、城管等部门能不能出面给解释一下？不要老百姓封一下自家阳台你们立马赶到，多为老百姓做点实事！

谢谢！

吴中区住房和城乡建设局：

您好！您所反映的问题已收悉，现答复如下： 

1、据开发公司反馈，其通过苏州市吴中公证处公证摇号的方式确定了融悦湾花园**轮车位的选购顺序，并于2021年10月30上午通过线上选购的方式开盘销售了**轮车位。 

2、对于服务对象所述“购房者先交付30万元车位意向金之后才有资格通过网上抢购”，开发公司表示现场公示有《融悦湾花园车位销售公示》、《融悦湾花园车位使用权转让协议》（范本）等材料，对于“车位意向金”已有公示：意向业主应缴纳15万元整作为车位意向金，参与本次车位开盘活动。另，开发公司表示对于缴纳了车位意向金但**终放弃购买车位的客户，其将全额无息退还客户所缴纳的车位意向金。 

3、开发商承诺将切实履行保修义务，所有已在物业公司报修且在保修范围内的质量问题事项，都将尽快安排维修； 物业用房之前为售楼处，目前正在按照原设计图纸恢复原貌，屋面增加的排烟风井经核实按图施工，满足设计要求。

此复，感谢您对我们工作的理解与支持！ 

承办单位：吴中区住房和城乡建设局