搬迁直通车 | 老市场押金退款有序办理 常见问题请点开看！

25年风雨同舟，老洪城时代即将谢幕。

2020年5月6日起，洪大集团开始集中受理南昌市洪城大市场店铺押金的退款申报手续，为保证广大商户顺利办理，洪大集团邀请“元老级”员工共商办理流程，反复推敲数日，*终确定退押金流程方案。

工作人员现场为商户办理手续

手续办理现场，列有详细流程的易拉宝整体摆放，方便商户自行查看，现场配置复印机为商户免费复印材料。每位商户到来均有专人引导办理流程，材料齐全只需3*就可完成办理。

工作人员现场为商户办理手续

面对一些疑难问题，工作人员及时给出解决方法：商户押金条遗失，工作人员立刻现场帮助办理遗失登报手续；多年前有合同没有录入系统，现场无法核对，工作人员立刻向领导反馈情况，并安抚商户解决方案出来后一定*时间告知；有商户临近下班时间才赶来，忙碌一天的工作人员仍坚持为他们办理完流程才下班。

商户填写申请表

面对如此高效周到的服务，现场商户都赞许有加。表示一定会将洪大集团对商户的悉心关爱铭记于心。

工作人员现场为商户办理手续

截至目前，洪大集团正有序为商户办理店铺押金退款申报手续。具体退租手续办理时间请点击重要公告，其余商户请根据公告时间安排集中前往办理。

办理过程常见问题答疑

遗失押金收据如何办理退租手续？

携带以下材料即可

一、合同承租户本人携带租赁合同原件、本人身份证原件及复印件、本人银行卡原件及复印件

二、电脑查询档案

三、填写退押金申请，签字盖手印

三、办理遗失登报手续缴费

四、业务受理回执单

店铺租赁合同遗失或者暂未领取合同如何办理？

携带以下材料即可

一、店铺承租户本人携带身份证原件及复印件、本人银行卡原件及复印件、店铺押金收据原件

二、填写店铺租赁合同遗失承诺书

三、电脑查询档案

四、填写退租金申请，签字盖手印

五、业务受理回执单

原租赁户本人无法前来（死亡、服刑）办理流程

一、承租户死亡

 (一)配偶(优先)办理: 配偶本人携带身份证(原件及复印件)、结婚证、配偶本人银行卡(原件及复印件)、承租人死亡证明

  (二)子女办理：子女本人携带身份证(原件及复印件)、证明亲属关系证明、子女本人银行卡(原件及复印件)、承租人死亡证明

二、承租户服刑

(一)配偶(优先)办理：配偶本人携带身份证(原件及复印件)、结婚证、配偶本人银行卡(原件及复印件)、判决书及监狱证明

(二)子女办理：子女本人携带身份证(原件及复印件)、证明亲属关系证明、子女本人银行卡(原件及复印件)、判决书及监狱证明

三、店铺租赁合同(原件)、店铺押金收据(原件)

四、电脑查询档案

五、填写退押金申请，签字盖手印

六、承诺书签字盖手印

七、业务受理回执单

合同上使用的是老身份证号码，新老身份证号码不匹配怎么办？

请先拨打咨询电话，看是否需要去户籍所在派出所办理证明。

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