官方回复2023-05-16 18:20南充市房地产管理局高坪办事处

网友您好，您的留言已收悉，现回复如下：
       经核实，该项目涉嫌收取“团购费”问题，市房管局、市市场监管局、市税务局三部门已于2020年1月4日联合发布通告并向购房人进行了通报。商品房买卖是购房者与房地产开发企业、房地产中介机构之间的三方平等民事主体的民事行为，其合法行为受到法律保护。各方应当尊重契约精神、遵守合同约定，依法维护自身合法权益。如商品房买卖过程中出现纠纷的，可依法向人民调解机构申请调解，也可依法向人民法院提起诉讼。如果房地产开发企业、房地产中介机构等在经营活动中存在违法违规行为，将坚决依法依规严肃查处。同时，房地产开发企业、房地产中介机构务必针对当前出现的“团购费”等问题，积极主动化解，依法妥善处理。
       5月5日，我处工作人员通过电话将相关政策再次向您进行了告知，您表示满意。
       感谢您的留言！祝您生活愉快！

  1、设计图纸和合同户型图页都明确显示有飘窗，交房的时候没有，这属于什么？和图纸合同户型页不符我们的房屋面积是否能保证无误？

  2、购买房屋时小区物业管理收费承诺书明确规定建筑垃圾清运费2.5元/平，按照这个价格我84平方应缴费210元，现物业不收这个建筑垃圾清运费，交由第三方收取，一开始为90平以内850元，因被业主投诉现降为90平以内650元。中间价格相差几倍。

  3、从我去准备接房起，验收对房屋质量提出了问题，物业说的整改，到目前已经一个半月了还没处理好。

网友您好，您通过人  民 网领导留言板向区委书记留言，投诉阳光江山公园城房屋存在质量、图纸设计和（交房）实物结构不一致，物业公司不按合同收取建筑垃圾清运费等问题，现回复如下：
       关于反映房屋存在质量问题。经市区城乡建设局敦促，小区物业公司已将您反映的房屋质量问题进行了整改。
       关于反映图纸设计和交房实物结构不一致问题。经区资源规划局核实，该小区户型规划审批时有飘窗，规划核实时实建和规划审批一致。若您户交房后没有飘窗，按照《商品房买卖合同》约定，请及时与房产开发企业协商或者通过司法途径维护自身权益。
       关于物业公司不按合同收取建筑垃圾清运费问题。经市房管局高坪办事处核实，该小区建渣清运由第三方公司进行，物业公司未统一收取业主建渣清运费，根据2022年版《四川省物业管理条例》“业主、物业使用人装饰装修房屋过程中产生的建筑垃圾，由业主、物业使用人负责清理。”的规定，业主可以选择自行清理建渣，也可以自行选择第三方单位进行建渣清运，业主可自行比价、自愿选择。5月16日，通过小区物业公司协调，您反映的建筑垃圾清运问题已得到圆满解决。
       感谢您的留言！祝您生活愉快！