蝶御花园低区未供热的原因！

11月15日起，金盛热力已逐步对230个小区实施安全正常供暖。11月25日大部分区域实现正常供热，目前有20余个小区存在未达到供热标准的情况。

截止12月8日，未达到供热标准的小区有27个，其中包括：金明花园、西湖翠庭、西湖水岸、龙城锦绣高区、开元华庭1-7高区、荣勋花园高区、橄榄城1、2期、新龙御都国际、永威东京华府、中亨花园、悦都、东方今典二期、森林半岛12期、野场、瞿家寨、蓝天*公园、塞纳左岸一期、蝶御花园低区、万丽铂金瀚宫、山水华府、宋城雅居、东京新城、运管处生活区、新龙御景城、康太小区、龙城御苑2期、交通局生活区。

对于部分小区热用户反映未达到供热标准的问题，经与国电投开封发电分公司共同多次排查分析，现将原因说明如下：

1、热源侧：

因国电投开封发电分公司与开封市金盛热力有限公司*实施“热电联产”，由国电投开封发电分公司负责建设的换热首站为全新设备，经过紧张的运行调试，目前尚存在供热量不足及供热量波动较大的问题。国电投开封发电分公司围绕电网平衡调度如何满足热网稳定运行问题，正积极设法解决，力求尽快消除存在问题，以确保供热量充足及稳定。

2、管网侧：

正式供热开始后，不断有新用热小区开通入网，每个新供小区加入集中供热系统的同时，均会对区域供热水平衡造成冲击，导致管网水平衡调试期延长，周边用热区域供热效果波动较大。

3、用户侧：

我市是全国*实行“分户计量一价制收费模式”的集中供热城市，居民用户存在频繁自主开启或关闭室内供热阀门现象；非居民用户存在白天使用，晚上关闭现象，违背了集中供热的集中用热原则，导致用热负荷一直处于大幅度波动状态，对供热系统水平衡造成严重影响。从供热初期至今，我公司虽经与国电投开封发电分公司多次对接调整，但至今仍无法将供热水平衡完全调整到位，造成部分区域热用户家中达不到供热标准。

2017-2018年供暖季

供热服务电话

区域一：

服务电话：17839253197  17839253196

服务范围：龙成香榭里  金明花园  集英花园、宏康家园

区域二：

服务电话：17839253180  17839253179

服务范围：龙城锦绣  回龙庙二组（含别墅） 荣勋花园（多层、高层）  开元名都  金明大道电业局 开元华庭（1-5标、6-7标） 西湖翠庭 西湖水岸  锦绣花园

服务电话：15037862158  15938554826

服务范围：开元华庭八标  开元上城  塞纳左岸10#

区域三：

服务电话：17839253177   17839253178

服务范围：长城公寓 金明裕 金祥苑 明祥苑  英伦春天  西蔡屯  金池名仕园 富辰商务 中亨花园  警官公寓  溪竹苑  文秀花园  西郊乡家属院   水岸家园 八一小区  碧水蓝城1-2期  香堤湾1-3期 蓝湾国际  碧水蓝城二期高区、龙城御苑一期3#-6#、8#-11#、 13#-16#  馨香园（含蔡屯街散户）

服务电话：13937834802

服务范围：碧水蓝城三期一标  冠名锦澜  西赵屯城中村

服务电话：18937898873  15137867223

服务范围：龙城御苑二期

区域四：

服务电话：17839253176

服务范围：海马生活区（包括秀坪苑一期）、森林半岛1—9期  橄榄城一期  新龙御都国际  秀坪公寓（9、10、11）

服务电话：18317881709  15093631136

服务范围：森林半岛10期（53#、54#、55#、56#）

服务电话：18317881709

服务范围：森林半岛12期61#—63#

服务电话：15194633718  18603780208

服务范围：森林半岛12期64#—66#

服务电话：17839253190  17839253192

服务范围：橄榄城二期A、B区高层  橄榄城幼儿园

服务电话：13639691246  13213991951

服务范围：悦都一期1#—4#、8#、9#

区域五：

服务电话：17839253185  17839253183

服务范围：阳光新天地  金耀绿城  鼎立国际A、B区  华税河组团  中意新都  竹韵邨  兴康苑 东京国际一期  雅居美域

服务电话：17839253175

服务范围：鼎立国际C区23#、25#—28#、32#、33#、鼎立国际E区1#

服务电话：17344686981

服务范围：鼎立国际C区29#—31#

服务电话：17839253190  17839253192

服务范围：鼎立国际E区2#

服务电话：17839253177   17839253178

服务范围：鼎立国际E3  鼎立国际E5-E6

区域六：

服务电话：17839253175

服务范围：安泰警苑 建业城市花园  黄校里仁居  嘉泰新城  龙翔香格里拉一期（含北区1#-6#） 利居佳苑  天河湾一期  嘉泰北苑  幸福里一期  嘉源组团

服务电话：18738997258  15639877708

服务范围：幸福里10#、11#

服务电话：15565117000  13419787252

服务范围：龙翔香格里拉北区二期

服务电话：15993362659

服务范围：嘉泰北苑二、三期6#、8#东单元、非居民单位（幼儿园、写字楼）

服务电话：15890303600

服务范围：橡树庄园

区域七：

服务电话：17839253186  17839253170

服务范围：嘉和丽苑  晋安苑  北组团（公安、交警、组织部、政法委、纪委、宣传部  晋开家属楼、河大博士楼  统战部  高速公路管理局 水利局  西玛雅苑  明日新城  晋福苑 兆信  供电局5#院  蓝天*公园一、二期  西西花园  枫庭苑  宏泰怡园  晋平苑（含一轻、北正门） 建行生活区 开大生活区  永兴苑 原自管小区（中院 、电业局32#院、电业安装）

区域八：

服务电话：17839253190 17839253192

服务范围：永合丽景 弘福花园 永合丽园 人事局  社保局  康乐 清雅苑  陶然居 汉兴上品 蝶御花园  西城名都 贵和世嘉一期  希尔斯  福兴家园  夷山苑  塞纳左岸一期

服务电话：15093605146

服务范围：贵和世嘉二期

服务电话：17839253190  17839253192

服务范围：汉兴路59#、61#院

区域九：

服务电话：17839253193  17839253195

服务范围：宋苑名家 凤凰城  金色阳光 康太家园  宋城雅居 东京新城  丽阳名郡 金龙家园  宋城花园  长城雅苑（含预备役师） 前锋苑  山水华府  紫竹苑  夷山郦城  金明丽苑 万丽铂金汉宫一期、二期  邮政公寓

服务电话：13849148596

服务范围：康太家园2#、3#

服务电话：15343787171  13213991951

服务范围：锦豪丽苑

服务电话：15194633718  18603780208

服务范围：格林公馆（南区）化工技校师生公寓

区域十：

服务电话：17839253181  17839253182

服务范围：康禧苑  浪漫之都  金康苑  振业花园  碧丽国都  金明小区 紫香阁      原自管小区（税校  运管处  大桥  银监局  交通局  审计局家属楼）城市印象  河大21#院  二技校  书香名邸  康平家园  天骄苑  书香苑

区域十一：

服务电话：22058818

服务范围：未来美好家园

服务电话：13938648812

服务范围：龙基组团（龙基花园、玉鑫花园、文化局、小北岗金岗苑）

区域十二：

服务电话：17839215552  17839215553

服务范围：宏达紫云台  越宫京园一期   名润名家  元宏锦江东方今典9#—13#、15#、20#、22#温莎尚郡一期

服务电话：17344686981

服务范围：越宫京园二期

区域十三：

服务电话：13849148596  15137807961

服务范围：融元景园

服务电话：13849148596

服务范围：融元景园三期26#—29#

区域十四：

服务电话：15565117000

服务范围：帝湖世家一期6#、15#—17#、21#、22#

服务电话：13937834802

服务范围：帝湖世家一期23#、25#

服务电话：18317881709

服务范围：帝湖世家一期30#、33#

服务电话：17839253177   17839253178

服务范围：未来湖滨一期

服务电话：17839253176

服务范围：未来湖滨二期

服务电话：13937879828

服务范围：未来湖滨三期1#、7#—9#、17#、18#、22#—25#

服务电话：15993310842  15093605146

服务范围：金鼎丽都1#—10#

区域十五：

服务电话：17839215552

服务范围：*时代一期1#、2#、8#、13#、40#

服务电话：17344686981

服务范围：*时代一期3#、9#、14#、15#

区域十六：

服务电话：13783901248

服务范围：警校教师周转房黄河水院师生公寓中大西苑（开阀：13323656563）

区域十七：

服务电话：18937898873  15137867223

服务范围：瞿家砦28#—29#、31#、32#

服务电话：15194633718  18603780208

服务范围：瞿家砦30#、33#

服务电话：15993310842  15093605146

服务范围：瞿家砦36#—46#

服务电话：13639691246

服务范围：瞿家砦47#—55#

区域十八：

服务电话：13937834802

服务范围：野厂新村1#—4#

服务电话：13783901248

服务范围：野厂新村5#—10#

服务电话：18739988331

服务范围：野厂新村11#—18#

服务电话：17839215552

服务范围：野厂新村19#—27#

区域十九：

服务电话：15194633718  18603780208

服务范围：东方今典1#、2#、3#、5#

服务电话：15993310842  15093605146

服务范围：东方今典6#—8#、18#

服务电话：18338413785  17839253190  17839253192

服务范围：东方今典19#、21#

区域二十：

服务电话：17344686981

服务范围：海天润城B地块B1区 1#—10#

服务电话：18003788489  13700787707

服务范围：海天润城B地块B1区11#—12#

服务电话：13639691246

服务范围：海天润城B地块B1区 13#—14#

服务电话：13783901248

服务范围：海天润城B地块B2区1#—2#

服务电话：18937898873  15137867223

服务范围：海天润城B地块B2区3#—5#

区域二十一：

服务电话：13937879828

服务范围：河大22号院1#—3#、5#—7#

服务电话：13849148596

服务范围：河大22号院8#—13#、15#—19#

服务电话：18739988331

服务范围：河大22号院20#—23#、25#—31#

区域二十二：

服务电话：17839253171

服务范围：化肥厂生活区

服务电话：15993363989

服务范围：十一化建办公区  化建宾馆

服务电话：15993363989

服务范围：化建道南生活区

服务电话：13937883244

服务范围：化建道北生活区

区域二十三：

服务电话：13949436402

服务范围：东苑小区化建8栋楼

服务电话：15637807000

服务范围：东苑组团

服务电话：18568655100

服务范围：花园小区化建5栋楼

服务电话：13603782403

服务范围：花园小区

服务电话：15225476507

服务范围：蔚蓝加州

服务电话：18568655060

服务范围：德福苑

服务电话：17344686981

服务范围：*华韵一期  永威东京华府一期高层2#、3#、5#—8#多层10#、11#

区域二十四：

服务电话：13723215817

服务范围：玫瑰花城

服务电话：18937898873  15137867223

服务范围：新龙御景城

服务电话：17344686981

服务范围：西坡街文通组团

服务电话：18603780208

服务范围：大汪屯组团

服务电话：15194633718

服务范围：永和丽馨组团

区域二十五：

服务电话：15194633718  18603780208

服务范围：锦华苑

服务电话：22058818 15637807000

服务范围：孙李唐新村

服务电话：15993362659

服务范围：九鼎雅苑

区域二十六：

服务电话：17839215552   17839215553

服务范围：海汇*

在供暖过程中，如用户家中出现用热相关问题，可以就近联系所属区域服务热线报修。

蝶御花园400-6372-235