疫情期间广元惊现“别人家的物业”，广元邦泰物业让服务更贴心

面对新型冠状病毒的传播，我们共抗疫情，共渡难关！在疫情面前，总是能看见冲在疫情第一线的“白衣天使”、防守在各个路口阻止疫情传播的警察叔叔、戴着红袖章的志愿者们……然而，还有这样一群“战士”，默默地坚守在岗位上，时刻为大家的生活提供保障，他们就是普通的物业工作者。疫情来临的这段时间，广元邦泰物业工作者们奋不顾身冲在第一线，靠着单薄的口罩和防护服，为广大居民送去一份份保障和温暖。

10月中旬，一场突如其来的新冠疫情袭来，面对突发的疫情，广元邦泰物业有限公迅速反应、立即行动，坚决落实广元疫情防控政策，打响防疫保卫战，以超强的危机意识与病毒赛跑，牢固的筑起社区防疫的第一道防线，守护业主的安全。17日，在接到封控公告后的短短半个小时，邦泰物业将小区出入口管控、核酸点位确认、管家通知等防疫工作高质量完成，其他防疫措施也在第一时间落实到位。严格落实防疫规定全面进行消杀，对管理楼栋进行每天至少2次的重点消毒消杀工作，做到“多频次，全方位，零死角”，确保公共环境的安全，同时针对外送物资及生活垃圾进行严格消杀清理，为业主生命健康筑起最坚实的防线。

严格落实专人负责，做好疑点核查，确保“应检尽检”，做到“不漏一人”。派专人负责仔细排查小区内高龄独居老人、孕妇幼儿和患有重大疾病的特殊群体，全力保障业主的生命安全和身体健康。而在19日凌晨6点，正是全员核酸开始的时候，森林悦府邦管家冯君接到业主电话求助：家中孕妇羊水已经破了，需要立刻前往医院待产。情况紧急，冯君接到电话后第一时间联系社区，经社区批准后，立即协调森林悦府现场的志愿者及项目工作人员金清清，并由秩序维护员贺飞驾驶私家车，将业主送达医院待产。对特殊情况生活不便、家里老人、病人需要上门服务，邦泰物业的客服、管家24小时时刻坚守，第一时间满足业主各项需求，保证业主们在疫情期间的生活便利。

门岗封控是关键，物业工作人员协助城管加强对各消防门禁的管控，同时对小区内出入口严格执行封控。在此过程中，他们成功“劝退”个别想出去的居民，也“劝返”了一些想进入小区的人。有些居民对隔离政策不理解甚至存在误解，物业工作人员便积极宣传防疫措施和政策，安抚一些居民因疫情和封闭而焦躁不安的内心。疫情爆发以来，广元邦泰物业人始终用自己的方式，诠释着坚守的速度与服务的温度，他们用行动告诉业主“24小时，我们都在”，用温暖与信念守护好社区的“最后一公里”。这些温暖的行为如秋日和煦的微风，顷刻将所有阴霾化为乌有，一条推送记录不完，守望相助、心手相牵的温暖，但业主们发自肺腑的点赞，都是对“邦管家”坚守付出最真挚的肯定。

没有人生来就是英雄，但广元邦泰物业的“邦管家”们秉承让服务更贴心的服务理念和客户第一的企业核心价值观，又一次选择逆行而出、勇往直前，日夜奋战在小区疫情防控的第一线，切实做好各项疫情防控工作，他们每一个人逆行奋战在疫情防控一线的身影，将编织成为社区战“疫”中一道靓丽的风景线。我们坚信，只要众志成城，就一定能取得疫情防控阻击战的胜利！让我们守望相助，静待“花开”。

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