天立学府华庭丨买房时承诺赠送完整阳台，交房时却变成了镂空阳台

18日上午，市民罗先生打进广元晚报新闻热线称，他在天立学府华庭购买的商品房在交房时和当初宣传时所承诺的不一致，赠送阳台出现了镂空，还有很大的安全隐患。

2018年3月，罗先生花50万余元在天立学府华庭10栋购买了一套92.78平方米的商品房，买房时开发商承诺赠送28平方米的两个阳台，赠送后的房屋总面积为120.78平方米。按照合同规定，交房日期应为今年3月31日，受疫情影响，推迟至今年6月1日交房。

       6月1日当天，罗先生来到售房部完成交房手续。可拿着钥匙打开房屋实地查看时，却发现其中一个靠近厨房的赠送阳台中间有一个2平方米左右的镂空大洞将阳台分隔成两段，镂空处无保护措施，且有一定安全隐患。

       看着这么大一个洞切断整个阳台，罗先生心中很不是滋味，他说：“当初买房时，户型装修图和售楼大厅摆放的模型图都是显示连接在一起的，开发商没尽到告知义务，涉嫌虚假宣传。”

       18日中午，记者来到该小区物业办公室。此时，该小区8栋和10栋的300多名业主也就此问题正在讨要说法。对此，小区物业公司相关负责人表示，镂空大洞可不可以修补需要城建部门进行鉴定，如果不属于违法搭建，可根据物业公司规定的方案进行修补。

       对此，广元市市场监督管理局直属分局李姓负责人表示，从建设图纸和业主签署的购房合同附件中的户型图来看，靠近厨房赠送阳台面积左右为结构板，中间为镂空。现场来看，镂空部分正好位于旁边住户卫生间的窗户，如果对镂空的部位进行封堵，旁边住户也会有异议。

       经过了解，开发商当初宣传确实存在瑕疵，是否为虚假宣传，需要展开调查取证，根据处罚决定书来进行确认。业主交房发现问题后，也拨打了12345进行投诉，上周五相关部门组织开发商、业主代表和市场监督等进行了协调。

       6月16日，开发商回复：阳台镂空问题，符合商品房买卖合同约定标准，且与规划方案一致，原宣传图纸中展示的装修示意图，仅供参考之用，并非交房标准，房屋交付后，业主可根据装修方案选择是否对阳台镂空处进行封堵。

       对于这样的答复，市市场监督管理局直属分局表示，业主不会答应，开发商表示会在本周之内给出答复。如果给出的答复业主不能接受，市市场监督管理局直属分局将会对开发商当初的宣传进行调查。调查后，如果出现违规现象，会按照《广告法》相关规定进行处罚。但开发商对业主造成的损失还是要通过协商解决，如果协商不成，建议业主走司法程序。

       18日下午4时许，业主代表王先生给记者打来电话说，经过城建部门执法人员的的现场走访，确定阳台镂空部位不能进行封堵。