大理住房公积金线上10大服务渠道

大理住房公积金线上目前有10个服务渠道提供服务，如何使用这10个服务渠道：

打开“大理白族自治州住房公积金管理中心”门户网站。缴存职工可通过门户网站，获取公积金政策、法规，查看业务办理指南，还可使用一些便民工具，享受便民服务。同时门户网站也是一个网上自助平台，有个人业务大厅、单位业务大厅两大模块，注册登录后即可办理公积金相关业务。网站首页可以扫描二维码下载APP、关注微信公众号。网站智能机器人还可以为大家提供在线咨询实时答复。

通过手机应用商店搜索“手机公积金”，下载手机公积金客户端，下载后，点击“+”图标切换到大理手机公积金APP登录界面。可选择三种方式进行登录即“支付宝登录”、“刷脸登录”或“注册”，登录后，可以查询个人公积金的各种信息和账户余额，可以办理退离休提取和偿还公积金贷款本息提取，也可以更改手机号码和政策咨询。

微信搜索“大理州住房公积金管理中心”微信号，点击“关注公众号”。打开微信小程序，输入“大理州住房公积金管理中心”搜索，进入登录页面。用户可通过账户、密码进行登录。这里的功能和手机APP是一样的。

登录大理白族自治州住房公积金管理中心网站，选择个人业务大厅，可选择支付宝登录或个人注册账户密码登录，登录后可以查询个人公积金的各种信息和账户余额，更改手机号码和政策咨询。

便民自助服务终端设在各县（市）住房公积金服务大厅内，输入“身份证号码、密码”，点击“读取身份证”，即可登录系统。

登录成功后，进入个人查询页面，包括公积金账户查询、公积金明细查询、职工缴存证明、贷款信息查询、还贷明细查询等多种业务，均可自助办理。

12329住房公积金短信为公益服务短信，专用于住房公积金的服务和管理。开通12329短信后，住房公积金缴交职工可以按时收到公积金账户缴存、提取、还贷等信息提醒。通过12329短信为公积金缴存职工提供方便、快捷、高效、优质的服务。（特别提醒：有缴存职工向我们反映自己的手机收不到我们发送的信息，主要是手机使用了第三方手机软件对中心发布短信的服务号码设置了阻止、拉入黑名单或是退订等限制，这样就无法收到中心推送的服务短信，个人手机上取消限制即可恢复此项功能）。

依托“互联网+”技术，大理住房公积金12329服务热线功能不断完善。缴存单位和职工拨打12329即可足不出户享受住房公积金政策咨询以及缴存、提取、贷款业务办理指南等服务。

登录支付宝，点击“市民中心”，选择“大理白族自治州”。找到“公积金”图标。支付宝城市服务无须注册，进行刷脸认证即可查询个人账户信息和办理偿还公积金贷款本息提取。

登录一部手机办事通，登录后可以查询个人公积金的各种信息和账户余额，目前一部手机办事通各种功能还在完善中，下一步可以办理公积金的部分业务。

通过云南政务服务网，可以办理和个人业务大厅、单位业务大厅完全相同的业务。

以上10大渠道同时上线，大大缩短了业务办理的的时间，实现了业务办理渠道多样化、办理便捷化。