留电量1100+！看远大如何玩转5G掌上售楼处！

　疫情肆虐，牵动人心，对于中国的百姓而言，没有一个春节过的像今年一样漫长而焦灼。伴随着地方房协向各大房企发出暂停线下售楼处的号召，往年受“返乡置业”影响而回暖的案场只能闭门谢客，禁令之下，楼市“小阳春”风光不在，这对于讲究资金快周转的房企而言无异是一大打击。

　　在这样的局面之下，如何转化、经营乃至拓客都成问题。而对于房企而言，在这个时期选择“闭关”无异于坐以待毙，如何革新营销手段成为一大关键。

　　以远大地产为例，在短短的几天内便携手安徽明源云客成功上线“5G掌上售楼处——远大优家”，同步覆盖安徽7个项目。

　　自2月23日【远大优家】小程序上线之后的效果来看，可以说收效颇丰：据后台数据显示，短短72个*内，远大地产通过线上售楼处获客1800+组，留电1100+组，在线成交1组。

　　现在大家跟小编带一起去了解【远大优家】如何72*斩获1100+留电量，1组线上成交?

　　特殊情况下，远大的全新应对

　　当在线化建设的浪潮刚刚兴起，很多房地产管理企业都还处于线下管理阶段，远大地产就以敏锐的嗅觉和魄力率先在全集团上线了AI名片，搭建在线化管理平台。

　　2020年年初，一场突如其来的疫情，全国各地房企不得不关闭线下售楼处。在这种情况下，2020年2月23日远大地产启动“5G掌上售楼处——远大优家”，上线“全景看房”、“在线选房”、“在线开盘”、“电子签约”等功能，将【远大优家】变成一个集展示、推广、引流、蓄客、管理、买卖为一体的综合性售楼平台，希望通过在线化手段加强业务管控，助力企业更快更好地发展。

　　远大地产为了更好的搭建“5G掌上售楼处”，实行定岗定责，比如营销总/销售经理需要落实各团队应用目标(KPI)，分派拓客任务和推广目标以及定时回顾获客后跟进情况。

　　除此之外，远大地产还拟定了一套运营计划。作为流量型工具运营，既要自上而下的地产政策，又要自下而上的应用内驱力，还要有配套的应用流程闭环。

　　远大地产把产品标准化文档沉淀、对应制度确立、标杆案例梳理作为“5G掌上售楼处”的落地支撑，针对不同维度的支撑，远大采用多种动作来应对，按不同需求落实场景应用，同时注重提高人员积极性，并积极学习行业标杆推广案例，以此提高【远大优家】活跃度。

　　线上售楼处助力远大营销创新升级

　　01远大优家，轻松实现在线看房选房购房

　　远大地产使用明源云客打造【远大优家】平台，以小程序的形式呈现其在不同城市的楼盘，并根据客户定位自动显示客户所在城市的楼盘，每个项目户型、价格等信息都能全面展示。

　　远大地产还上线了VR看房功能，让客户进行360°看房，包括沙盘、园林、样板间等，如同身临其境。同时，配合三维沙盘、动态区位图、图片视频、电子楼书和*新动态等，购房者可以全面立体的了解心仪楼盘，足不出户，无需到访案场即可轻松实现看房选房。

　　除了在线看房选房，【远大优家】平台还实现了线上支付与实名验证电子认购书签署功能，即可以在线认购。

　　当置业顾问识别出意向客户后，可以根据客户行为数据进行逼定，与客户进行线上洽谈，对客户意向户型进行在线算价。价格谈妥后，客户可以在线选房，选择意向房号后在线支付定金，签署电子认购，完成销控，实现认购。认购完成后，客户也可以随时查看电子收据。

　　也就是说，客户从选定房源、到缴纳定金、再到签署认购协议的全流程都可通过【远大优家】小程序操作完成。

　　【远大优家】小程序由集团牵头统一搭建，作为集团*官方购房服务平台，统一进行品牌策划管理。

　　具体项目的内容，由项目策划装载，然后分发给一线置业顾问，由此形成三店合一的模式，就是一个集团统一店，一个项目旗舰店，一个置业顾问的个人微店，相互配合互相引流。

　　02实时分析客户数据，无缝衔接置业顾问

　　相比传统线下售楼处，线上售楼处除了节省成本以外，更大的优势在于全程可数据追踪，可实时监控活动效果，并*终形成数据统计，便于工作汇报、费效比分析以及活动复盘。

　　客户进入【远大优家】小程序后，客户的行为数据会被雷达进行记录和分析，通过数据洞察客户真实意向，比如客户多次查看某一楼盘或反复查看某一户型，说明客户购买这一楼盘或户型产品的意向较强。

　　不仅如此，还可以基于客户行为大数据，从客户兴趣偏好、互动情况、客户活跃度、客户标签4个维度对客户进行分析，智能预测客户意向程度，赋能置业顾问提升成交转化。

　　在【远大优家】小程序里，每个项目都设置了从店铺可以直连置业顾问进行咨询，建立联系，无需添加微信即可聊天锁客，高效及时，不错失任何一条信息。

　　即使小程序页面关闭也能实时提示消息，无需担心收不到客户信息，所有聊天记录都将留痕，方便置业顾问进行业绩追踪。

　　03在线获客，打造私域流量池

　　“移动互联网时代，流量为王”!流量成本决定了房企的获客成本。在不断变化的市场趋势中，与其依赖渠道的流量，不如自建私域流量池，只有拥有能够自主经营管理的流量池，才能提高推广效率，降低推广成本，在获客成本上赢得优势，而线上售楼小程序，就是房企建立专属私域流量池的关键渠道之一。

　　远大地产利用【远大优家】小程序通过社交传播进行线上获客，置业顾问只需分享带小程序码的海报到朋友圈引流，小程序可以分享给好友和微信群，进行社交裂变，实现线上获客。

　　远大地产还让行销人员在拓客时邀请客户扫码领取礼品，客户扫码一键授权即可获取客户真实号码，把线下客户导流到线上，沉淀到私域流量池。

　　通过【远大优家】小程序，使得远大地产的项目信息可以在任意时间，任意频次，直接触达到客户，再经过客户授权，便可获取客户信息，有效解决获客难的问题，提升后续推广与点对点营销效率，同时也避免对其他平台渠道的过渡依赖及流量被截的风险。通过私域流量池，掌握自主经营、将流量转化为业绩的主动权。

　　04智能互动，内容运营引流

　　疫情当前，远大地产充分运用“互联网+”思维，因时制宜，拓展线上多样化“云体验”模式，在“特殊时期”为客户开启新的服务形式，满足大众置业梦想与对未来生活的期待。

　　为了让长期宅在家里的客户找到乐子，远大地产还特别策划“线上转盘，送好礼”小游戏，好玩的根本停不下来!更有邀请报名、礼品领券、红包、商城、助力点赞等多种智能互动游戏，还能赢取各种礼品，吸引了大批客户参与。

　　除了游戏之外，【远大优家】还经常更新资讯内容，保证客户每次进来有新东西可以看，同时还能增加了平台曝光率。

　　05全民营销，足不出户赚佣金

　　远大地产将线上售楼处和全民营销打通，将部分来访客户转化成全民经纪人，客户可通过【远大优家】小程序注册成为经纪人，推荐朋友亲戚，(非推荐人直系亲属)成为新业主，推荐客户成功签约，即可赢取丰厚的佣金奖励。

　　小结

　　特殊时期，售楼处不开，但是购房需求依旧在，为了满足广大购房者的需求，同时减少线下集聚，越来越多的房企开始搭建线上售楼处，并逐渐演变出了地产营销3大新趋势：从线下到线上、从公域到私域、从展示到交易。

　　目前，安徽已有25房企，覆盖80+项目，通过明源云客5G掌上售楼处进行24*线上卖房，打造私域流量池，促进真交易，加速去化和回款。

　　远大地产简介

　　安徽鸣华投资集团成立于2000年8月，累计注册资本28亿元，是一家以房地产开发为主业，集建筑、建材、园林、市政、物业、商业运营等相关产业于一体的多元化集团公司，目前拥有全资子公司28家，其投资成立的六安远大房地产开发有限公司拥有房地产开发企业一级资质。

　　远大地产，先后在黄山、六安、合肥、舒城、亳州、阜阳等地开发20多个楼盘，总开发面积近千万方，荣获安徽房地产开发企业10强荣誉称号，是2019年人 民日报公布信用等级为A级以上一级房企，2019安徽省民营企业百强上榜企业。

　　远大·中国府

　　城芯*

　　建筑面积约108-126-138㎡臻 品高层/洋房

　　6526元/㎡起!

　　国宾府营销中心地址：亳州市希夷大道与百合路交叉口(亳州31中南侧)

　　玖珑府营销中心地址：亳州市希夷大道与银杏路交叉口(风华*东侧)

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