提前还款被拖了很久怎么投诉

一、了解原因

借款人可以与房贷客户经理咨询提前还贷被拖的原因，排除自己方过失导致无法提前还贷。一般来说，只要房贷没有逾期且还贷时间满1年，是可以提前还贷的。具体要求可以在贷款合同的提前还款条款中查看。

二、收集证据

借款人可以通过打银行服务热线申请预约提前还款的录音，或者线下在银行网贷预约提前还款的录像、视频、排队号码、业务办理凭证、提前还贷申请表、还贷明细等作为证据。这些证据可以证明借款人办理提前还贷的时间、要求以及数额等。

三、算好损失

提前还款每多拖延一个月，借款人就要多支付一个月的利息，这是最基本的损失。此外，有些借款人为了提前还贷请假去银行办理被公司扣的工资，可以算成是银行拖延不给提前还贷造成的误工费等。在投诉时，要将这些损失计算清楚。

四、发起投诉

如果贷款行一直拖延不给提前还贷，借款人可以先打总行电话投诉分行，如果总行不处理，再通过银保监会、12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，以及21聚投诉、黑猫投诉等进行投诉。投诉时要如实详述投诉的事实、理由以及投诉请求，并留下自己的联系方式和被投诉方单位的详细信息。

五、等待结果

一般提交投诉后，会在7个工作日内受理，并将借款人的诉求转达给贷款行。相关部门会对贷款行的行为进行调查，要求贷款行在15个工作日内回复借款人。但是，投诉部门并不会干预贷款行的行为，最终解决提前还贷的问题还是需要贷款行自行处理。

六、向法院诉讼

如果其他投诉渠道都无法解决问题，借款人可以考虑向法院诉讼，寻求法律救济。

不建议提前还贷的情况：

1、享受7折贷款利率的市民不必着急还款，因为折后贷款利率比存款利率还低。

2、公积金贷款买房的人不建议急于提前还贷，因为公积金贷款利率相对商业贷款更低。

3、还款3-5年以上的房贷者不建议提前还贷。由于等额本息法的还款方式，前期月供中本金占比较低，归还的大多是利息。在还款3-5年以上，利息已还了不少，此时提前还贷相当于放弃低成本的资金使用权，不划算。

4、生意人不建议提前还贷，因为做生意往往需要拆借资金，一旦需要用钱，到银行办理贷款的利率会比房贷高出很多。