如何解决供暖不热的问题及集中供暖收费方式介绍

一、解决供暖不热的问题

1.1 公共区域供暖不热

如果是公共区域的供暖不热，可以先找物业，如果物业不处理，就直接向供暖公司投诉。

1.2 自家供暖不热

如果是自己家的供暖不热，物业一般情况下不负责解决问题，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，他们会派工作人员去解决住户家供暖不热的问题。

1.3 锅炉房或换热站无法解决问题

如果锅炉房或者换热站无法解决问题，可以给他们上级的供暖公司打电话投诉，供暖公司会指派专人督促问题解决。

1.4 供暖公司无法解决问题

如果供暖公司也无法解决问题，那么可以直接去当地政府的供热管理办公室投诉。

二、集中供暖收费方式介绍

2.1 按面积分摊

按面积分摊是目前主要的计费方式，按每平米收取一定的运行和维护费用。

2.2 分户计量

随着集中供暖体制改革，分户计量方式将成为主流，需要安装计量表来反映用户实际耗能，并根据耗能量收取费用。

当供暖不热时，可以先找物业或供暖公司解决问题，如果无法解决可以向上级投诉，最后可以向政府投诉。在集中供暖中，按面积分摊和分户计量是常见的收费方式。