小区保洁服务标准及质量要求详解

一、道路和人行道保洁

根据小区保洁服务标准，道路和人行道应保持无明显泥沙、污垢，每100米内烟头、纸屑不超过5个。此外，还要定期抽查道路上的石子情况，每天保洁，每3小时循环1次。楼道口每小时循环1次。

二、门卫岗亭保洁

门卫岗亭要保持无杂物、纸屑、油污，门窗玻璃无尘灰，车棚上无垃圾、蜘蛛网。地面是水泥地面的，脚踩不得有灰尘印。瓷砖地面不得有水渍脚印。每天清洁1次，随机保洁。

三、绿化带保洁

绿化带要保持无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物，地上无2cm以上的石子。房屋阳台下每100米内烟头、棉签等杂物不得超过5个。树木不得有枯枝残叶。每天保洁3次以上。

四、垃圾处理

垃圾道、垃圾箱和垃圾中转站每日必须清运一次以上，周围无污垢、无积水。清运后及时冲洗、消杀，离地和箱1米无异味，周围无蚊虫卵孳生。外观整洁，周围无漏捡垃圾。每个责任区清洁后检查垃圾道日清运1次，垃圾箱2次，垃圾中转站日清运1次，必须及时消杀，周围无蚊虫孳生。

五、娱乐场所保洁

管区内娱乐场所、会所地面要保持无垃圾纸屑，设施无污染，墙面无乱图画。每天目视检查，每2小时循环1次，每周清洁2次。

六、其他保洁要求

污、雨水井和沙井要保证排水畅通，无外溢，井内无垃圾油污，井口盖无污染。每周抽检沙井1次以上，污、雨水井每月3次以上。宣传栏、雕饰要保持原样，无乱图画乱张贴，无明显积尘。室外标识牌每月清洁5次，雕饰等每月2次以上。化粪池要保持进出畅通，无污水外溢，无蚊虫孳生。平时半年打开检查一次。

物业保洁工作不到位怎么办

如果业主发现物业保洁工作不到位，可以向物业公司反应投诉。如果多次投诉无果，建议业主联合其他业主一起投诉物业服务公司，甚至可以委托律师起诉物业，强制要求公司负责，并给出相应的赔偿。

通过以上的要求和处理方法，小区保洁服务的标准和质量要求得以明确，同时也为业主提供了解决问题的途径和方法。只有保持良好的保洁服务，才能让小区环境更加整洁、美观。