电梯故障情况及应对方法

一、突然停止运行

正常情况下，电梯不会突然下坠，所以当电梯突然停止运行时，不要恐慌，按下警铃、

二、电梯门持续开和关

电梯门突然不停开和关，多是杂物阻碍和运行程序出了问题，应检查是否有杂物阻碍，并在安全范围下挪动杂物；若无明显阻碍点，及时拨打电梯内警铃等待处理即可。

三、未能运行至准确位置

有时电梯会运行至两层楼中间停止，门开后发现一半是门外地面，一半是楼体，此时不可跳跃、敲打，并向上/向下攀爬，以免电梯突然运行造成伤害，及时拨打警铃等待救援即可。

四、门打不开

当电梯到达后，门不正常开启，按键也无反应，多是开门继电器/机械卡阻/主板故障原因，不可强行扒开电梯门，冷静拨打电梯内警示铃等待救援即可。

五、电梯出现异响

电梯出现异响，多是机械磨损声音，也有可能是导轨松动问题，出电梯后及时与物业沟通检修电梯即可。

六、电梯突然下坠

电梯突然下坠是最让人害怕的问题，此时应迅速按下每层楼按键，有把手的抓住把手，背部紧贴电梯作为脊椎保护，膝盖弯曲为半下蹲姿势，踮起脚跟保持不动。

以上是电梯常见故障情况及应对方法，遇到电梯故障时，应保持冷静，按照相应的方法进行处理，以确保自身安全。