物业乱收费，业主有权拒绝交纳

根据《物业管理条例》第41条的规定，物业服务收费应当合理、公开，并且与提供的服务水平相适应。物业服务企业不得擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费。如果业主认为物业收费不合理，可以通过业主委员会向物业公司反映，并要求物业公司提供合理的收费依据。如果物业公司无法提供合理依据，业主有权拒绝交纳。但是，如果符合物业收费标准和法律法规规定的，业主应当及时缴纳。

如果长时间不交物业费，物业公司可以对没有缴费的业主进行起诉，并要求补齐欠款。一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业利益并防止其他小区效仿，法律也会倾向于支持物业公司。

建议业主在发现物业管理不到位的问题时使用相机、手机等工具留下时间和证据作为备案。

关于物业费包括哪些内容：

1. 物业管理区域的绿化养护费用；

2. 物业管理区域的清洁卫生费用；

3. 物业管理区域的秩序维护费用；

4. 办公费用；

5. 物业共用设施设备、共用部位的日常运行和维护费用；

6. 物业管理企业固定资产折旧；

7. 物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用；

8. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

9. 经业主同意的其他费用。