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如何处理物业纠纷投诉?

2023-09-20 17:31

物业投诉找哪个部门

物业纠纷投诉可以找的部门有以下几个:
如何处理物业纠纷投诉?

1. 业主大会

可以向业主大会反映问题,并由业主大会作为代表与物业进行协商。

2. 居委会

如果协商不成,可以向居委会申请调解。

3. 仲裁委员会

如果对调解结果不满意,可以向仲裁委员会申请仲裁或向法院起诉。
具体的物业管理纠纷仲裁处理程序如下:

1. 提交仲裁申请

一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书。

2. 立案决定

仲裁委员会在收到申请书后5日内决定是否立案。

3. 通知双方

立案后,仲裁委员会将仲裁规则和仲裁员名册送给申请人,并将申请书副本和规则送达被申请人。

4. 选择仲裁员

被申请人在规定期限内进行答辩,双方各选一名仲裁员,仲裁委员会指定一名任首席仲裁员。

5. 开庭审理

进行庭审,包括调查质证、辩论和提议调解。

6. 裁决结果

如果调解成功,制作调解书;如果调解不成,制作裁决书。

7. 执行申请

当事人可以向法院申请执行裁决书。

结束语:

通过以上部门和程序,您可以找到最合适的途径解决物业纠纷投诉。在处理过程中,建议您理性沟通,寻求公正和合理的解决方案。
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