如何解决业主与物业之间的矛盾？

为什么业主斗不过物业？

个人认为，业主与物业之间不应存在争斗的情况。目前，业主与物业之间的矛盾主要集中在服务质量和物业费用方面。物业公司作为一家服务型企业，应按照服务标准提供普遍性、大众性的服务，负责管理公共区域，但无权对业主违法行为和开发商等进行约束。业主认为物业公司的服务不到位时，应通过合法途径主张自己的权利，例如向业委会反映问题、依法收集证据并提起诉讼，而不是以不交物业费用的方式进行对抗。然而，当物业公司无法收到费用时，服务质量进一步下降。同时，业委会在履行监督管理义务方面也存在怠慢，没有对业主及其行为进行管理和督促，也未对物业公司的行为和服务质量进行管理和监督，及时进行整改。因此，业主、业委会和物业公司之间应形成相互监督、相互依存的关系，业委会应起到承上启下的作用，积极履职。

提高物业服务质量

为了解决业主与物业之间的矛盾，首先要提高物业公司的服务质量。物业公司应按照服务标准提供普遍性、大众性的服务，有效管理公共区域，满足业主的需求。只有物业公司提供优质的服务，才能增强业主对物业公司的信任，减少矛盾的发生。

加强业委会的监督管理

业委会作为业主的代表，应该加强对物业公司的监督管理。业委会需要履行监督管理义务，对业主及其行为进行管理和督促，对物业公司的行为和服务质量进行管理和监督，及时进行整改。通过业委会的积极履职，可以有效解决业主与物业之间的矛盾。

业主通过合法途径主张权益

为了维护自己的权益，业主应通过合法途径主张权益。业主遇到问题时，应向业委会反映问题，并依法收集证据，有需要时可以提起诉讼。通过合法途径解决矛盾，不仅能够维护业主的权益，也能够促使物业公司改进服务，提高服务质量。

建立相互依存的关系

业主、业委会和物业公司之间应建立相互监督、相互依存的关系。业委会作为承上启下的角色，应积极履职，监督管理业主和物业公司。物业公司应提供优质的服务，满足业主需求。而业主则要通过合法途径维护自己的权益，同时也要理解物业公司的困难，共同推动物业管理水平的提高。

结束语

通过提高物业服务质量、加强业委会的监督管理、业主通过合法途径主张权益，以及建立相互依存的关系，可以解决业主与物业之间的矛盾。只有双方共同努力，形成良好的合作关系，才能实现业主与物业的共赢。