如何通过投诉和法律手段退回购房定金？

投诉开发商退定金有用吗

政府热线12345的作用：
12345是由各地市人民政府设立的政府服务热线，可以解决企业和群众的问题和建议，如公安户籍、环境卫生、人事考试、追讨薪资、征地拆迁、政策咨询、开办企业等非紧急问题。因此，如果买房定金不退，可以通过拨打12345来投诉，肯定会有帮助。
投诉的作用和局限：
买房定金不退打12345后，一般会被转接到当地住建部门或消费者协会处理，但这只起到协调作用，不能百分百保证开发商、中介或房东会退定金。如果投诉无效，可以寻求当地消保委的帮助，或者向媒体曝光，如果仍然无法解决，可以通过起诉的方式，通过法律手段要回定金。
定金是否能退：
开发商一般在与买受人签订正式商品房买卖合同之前会收取定金，如果买受人不与开发商签订合同或双方对合同条款无法达成一致，大多数开发商是不会退定金的。这种定金或订金的约定对买受人非常不利，使其在签约时处于弱势地位，往往在定金不退的压力下接受不公平的条款，无法真实体现自己的意愿，违背了合同的公平和公正原则。很多购房人认为，定金就像其他商品交易中的订金一样，交了定金就相当于预订了，如果最终不买，定金就算是赔偿费用。但实际上，定金是可以退还的。
如何成功退回定金：
要成功退回定金，需要满足一定条件。首先，合同条款必须达不成一致意见才能退定金，购房人可以通过合同条件谈判时双方修改的记录或双方谈话的录音来证明。另外，一些购房者通过增加补充协议的方式成功退回定金。对于没有销售许可证或产权证的项目，因为不具备销售条件，无论什么情况下定金都可以退还，无需进行大量的取证工作，可以直接起诉。
总结：
通过合理的投诉和法律手段，购房人有可能成功退回定金。政府热线12345可以提供帮助，但并不能保证百分之百的退定金。购房人需要根据具体情况，寻求适当的途径来维护自己的合法权益。
结束语：
在面对开发商不退定金的情况下，买房人可以选择投诉、协商、法律起诉等方式来争取自己的权益。合理合法地维权是每个购房者的权利，希望购房人能够了解自己的权益，勇敢维护自己的权益。