小区物业最担心什么部门？

小区物业最害怕的部门

小区物业最害怕的是房地产管理局的物业管理处。这个部门是物业行业的主管部门，业主可以向他们投诉物业问题。物业最害怕的是被业主举报乱收费，因为这会引起市、区物价部门的检查，给物业带来很大的不便。同时，物业没有权力断水断电，如果他们这样做了，就是违法行为。业主可以向自来水公司、供电公司或县级以上房地产行政主管部门投诉。如果业主对物业管理公司不满意，可以向业主委员会投诉，他们有权对物业公司进行处罚，甚至可以更换物业管理公司。

物业管理的范围和责任

物业管理的责任包括房屋的维护与修缮管理、绿化管理、卫生管理、治安管理、车辆交通管理、公用市政设施管理、违章建筑的管理以及多种生活服务。
房屋的维护与修缮管理是物业管理的主要方面，保证房屋及设备在正常状态下适用，通过修缮延长使用年限，维护产权人和使用人的合法权益。
绿化管理是制定和实施管区内绿化管理条例，为产权人和使用人提供优雅的生活环境。
卫生管理是为产权人和使用人提供高品质的卫生环境，满足居住需求。
治安管理包括房屋建筑及设备设施的安全管理，以及人身安全和财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。
车辆交通管理涉及小区的主要通道、停车场地以及设施的管理。
公用市政设施管理包括委托管理供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施，还包括代收代交有关费用。
违章建筑的管理是配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。
多种生活服务包括公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规服务，还可以开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营服务，为产权人和使用人提供便利，增加收入，弥补管理经费的不足。

业主的投诉和举报权利

业主有权利向房地产管理局的物业管理处投诉物业问题，特别是乱收费的行为。业主还可以向自来水公司、供电公司或县级以上房地产行政主管部门投诉物业违法行为，比如断水断电。此外，业主对物业公司管理质量不满意，可以向业主委员会投诉举报，他们有权对物业公司进行处罚，甚至更换物业管理公司。

结束语

小区物业最害怕的是房地产管理局的物业管理处，特别是被业主举报乱收费。物业的责任包括房屋维护修缮、绿化管理、卫生管理、治安管理、车辆交通管理、公用市政设施管理、违章建筑管理和多种生活服务。业主有权利投诉和举报物业问题，保障自己的合法权益。物业行业应该积极改善管理质量，以提供更好的服务。