房屋质量问题有哪些处理方式？

房屋质量标准及投诉处理方式

房屋质量标准

根据我国法律规定，房屋质量问题主要分为以下三种范围：

1. 房屋主体结构质量不合格：指房屋的主要构件如地基、承重墙等出现结构性问题，如裂缝、倾斜、坍塌等。

2. 严重影响正常居住使用的质量问题：指房屋质量问题严重影响买受人正常使用功能和用途，如供水供电不正常、隔音效果不达标等。

3. 其他一般质量问题：指房屋存在一些非严重影响居住使用的质量问题，如渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。

处理方式

根据法律规定，不同的质量问题有不同的处理方式：

1. 房屋主体结构质量不合格：如果房屋主体结构质量无法交付使用或交付后核验确实不合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。由于房屋主体结构质量问题直接关系到使用的安全性，且修复难度或成本过高，解除合同并要求赔偿损失是常见的处理方式。

2. 严重影响正常居住使用的质量问题：购房人可以解除合同并要求赔偿损失。在保修期内，出卖人应承担修复责任，如拒绝修复或拖延修复，购房人可以自行或委托他人修复，修复费用及期间造成的其他损失由出卖人承担。当然，购房人也可以选择要求卖房人进行修复，并要求其承担交付迟延责任或赔偿其他损失。

3. 其他质量问题：对于未严重影响居住使用的质量问题，购房人可以要求卖房人进行修复并赔偿损失，但不能要求退房。如果存在不需要修复的质量缺陷，购房人可以要求开发商赔偿因质量缺陷造成的房屋价值贬值损失，可委托有关估价机构进行评估确定损失的差值部分。

投诉处理方式

如果发现房屋质量问题，购房人可以采取以下投诉处理方式：

1. 找开发商协商：首先与开发商协商解决，开发商作为商品房的生产商和销售商，对质量承担最终责任。根据购销合同和住宅质量保证书约束，购房人可要求开发商赔偿损失，开发商再根据质量原因追索责任单位赔偿。

2. 建设工程质量监督机构申请认定或投诉：如果开发商不解决或解决不满意，购房人可以向建设工程质量监督机构申请认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，购房人可以委托具有法定结构安全鉴定资质的单位进行鉴定，鉴定结果可作为民事赔偿的证据。

3. 提起仲裁或向法院起诉：如果以上途径无法解决问题，购房人可以根据法律规定和实际情况起诉开发商。

结束语

房屋质量问题是普遍存在的现象，对于购房者来说，遇到问题时应先与开发商协商，了解问题性质，再选择不同的处理方式。在处理过程中，可以寻求律师的帮助，以维护自己的权益。购房者应该了解自己的权益，并在遇到质量问题时勇于维权，以确保购房权益不受损害。