遇到物业纠纷投诉可以找哪个部门？

如何解决物业纠纷投诉：找对部门是关键

在日常生活中，物业的角色至关重要，帮业主们解决了日常生活中的很多事情，都说物业决定一个小区的居住品质。但在现实生活中，物业与业主起纠纷的情况也不少。

业主与物业纠纷投诉：找对部门是关键

在业主与物业公司发生纠纷后，一般都是双方进行私下的调解，如果调解不成再进行诉讼。但是很多人都忘记了投诉这一环节，那么业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉呢？

多渠道投诉解决物业纠纷

首先，业主可以向居委会请求协调。当物业管理出现问题时，居委会需履行相应的物业管理职责。居委会可以直接参与业主与物业公司之间的矛盾纠纷调解工作，为业主提供协助和支持。在投诉时，业主应提供相关证据，例如现场照片、聊天记录、通话录音等，以便居委会更好地了解问题的实际情况。
其次，业主还可以向街道办反映情况。街道办是负责成立业主委员会牵头部门，街道办可以直接或间接指导物业的工作。业主可以向街道办投诉，寻求他们的帮助和支持。在投诉时，业主应详细描述纠纷的经过和问题的实质，提供相关证据，以便街道办能够更好地解决问题。
此外，业主也可以向房屋管理机构投诉。房管局是物业公司的行业管理部门，负责监管和管理物业公司的运营。业主可以直接拨打12345，询问当地房管局电话，进行投诉，让相关部门介入并解决问题。在投诉时，业主应明确指出物业公司存在的违规行为，并提供相关证据，以便房屋管理机构能够采取相应的措施。
如果物业在小区管理中存在违规行为，如违规占用公共区域位置、私搭乱建、违规出售车位等情况，业主可以向城管执法大队投诉。城管执法大队是负责城市管理的部门，他们可以对物业的违规行为进行处罚和整改。在投诉时，业主应详细描述违规行为的情况，提供相关证据，以便城管执法大队能够及时采取行动。
最后，如果物业在小区管理中涉及乱收费问题，业主可以向物价局投诉。可以直接拨打12358或者登录消费者投诉平台官网进行投诉。根据《物业管理条例》第48条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。在投诉时，业主应明确指出物业存在的乱收费问题，并提供相关证据，以便物价局能够进行调查处理。
总之，当业主与物业公司发生纠纷时，可以通过向居委会、街道办、房屋管理机构、城管执法大队和物价局等部门投诉来维护自己的合法权益。在投诉过程中，业主需要合理解决问题，提供充分的证据和信息，以便相关部门能够更好地帮助解决问题。