如何监督物业？

最有效的方式应该为住建局物业科投诉，如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础，良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多；聆听与记录，真心诚意听取业主的投诉，认真记录事情的要点；判断、处理。