群租房甲醛超标维权指南

一、收集关键证据

在面对群租房甲醛超标的问题时，首先，租客需要尽快收集相关的证据。可以委托具有CMA资质的专业检测机构进行甲醛检测。在检测之前，需将房间密闭12小时，以确保检测结果准确。同时，租客应全程录像并通知房东到场参与检测。如果房东拒绝到场，务必要保留通知记录，包括短信或录音，单方检测报告同样可以作为有效证据。除此之外，租房合同以及租金支付记录也很重要，这些文件能够证明租赁关系的存在、租金数额、租期以及支付情况。沟通记录方面，租客需要保存与房东或中介的所有沟通记录，包括微信聊天记录、短信、电话录音等，以便在后续维权时使用。

二、尝试协商解决

在收集到足够的证据后，租客可以尝试与房东进行沟通。首先，可以将检测报告及其他证据拿给房东，明确告知房屋存在甲醛超标的情况。根据《民法典》第711条，租客有权要求房东采取措施进行治理，如更换装修材料、加强通风等。如果房屋的安全受到威胁，承租人可以选择解除租赁合同，并要求房东退还已支付的租金和押金。此外，如果治理期间影响到正常居住，租客可以合理要求房东减免相应的租金，以弥补居住条件的影响。

三、向相关部门投诉

如果房东拒绝整改或协商无果，租客可以向相关部门进行投诉。拨打12345市民热线，向当地住建部门、市场监管局或消费者协会投诉，说明房东出租甲醛超标房屋的情况并要求退租。消费者协会等部门会对此进行调查和调解，督促房东采取必要的整改措施。这一过程不仅可以维护个人权益，还能促使相关部门加强对租赁市场的监督。

四、通过法律途径维权

若协商与投诉仍未能解决问题，租客可以考虑通过法律途径维权。首先，应发送书面通知给房东，明确指出甲醛超标的问题，并要求其在一定期限内进行整改，保留好通知凭证。接下来，准备起诉材料，包括起诉状、证据复印件等，前往房屋所在地的法院立案。诉讼费用一般在50-100元，若胜诉，通常由对方承担。在诉讼过程中，租客可以主张“合同解除+赔偿”，要求房东退还剩余租金、押金，并支付相应的违约金或赔偿损失，例如医疗费用、检测费用以及临时住宿费等。

五、房东拒绝检测的应对措施

在房东拒绝配合检测的情况下，租客也可以采取措施保护自身权益。可以自行委托专业的检测机构进行甲醛检测，并通知房东参与检测，确保检测结果的公正性与合法性。保存好检测报告是维权的关键。之后，向房东出示检测报告，告知甲醛超标的具体情况，要求房东采取相应的措施进行治理，如更换装修材料、加强通风等。针对处理方案，租客可以与房东进行进一步的协商，提出合理的解决方案，并保留好所有的沟通记录，以备后续维权之用。