商品房漏水投诉指南及防水施工要点

一、商品房漏水投诉流程

商品房漏水是一种常见的房屋质量问题，给业主带来了很大的困扰和不便。遇到漏水现象，首先建议业主联系物业管理公司进行协调，物业通常会负责与开发商沟通并处理此类问题。如果物业无法解决，业主可以向当地建设局下属的质量监督站进行投诉。质监站有权要求建设单位、原设计单位及施工单位派人分析漏水原因，并制定整改方案。通过这种方式，业主的合法权益能够得到有效保护。

在投诉过程中，业主应准备好相关证据，例如漏水的照片、物业的沟通记录以及房屋的购房合同等。这些材料将有助于质监站快速了解情况，并采取相应的措施。同时，业主也可以通过法律手段维护自己的权益，例如向法院提起诉讼，要求赔偿房屋维修费用及因漏水造成的其他损失。

二、卫生间防水施工步骤

为了有效防止漏水问题的发生，卫生间的防水施工至关重要。首先，需要对卫生间的地面和墙面进行处理，确保其平整。如果地面存在凹凸不平的地方，需进行找平处理；如果墙面有空鼓现象，则应标记并进行修复。只有将地面和墙面处理平整，才能进入下一步的防水施工。

接下来，施工人员需要仔细检查地面和墙面，清理掉所有装修杂质，包括排水管道和下水管道中的杂物。清理干净后，才能进行防水涂料的涂刷。在涂刷防水涂料时，特别注意下水管道、轻体墙以及烟道等接缝处的防水处理，确保这些地方的防水功能得到加强。同时，墙面的防水高度应达到1.8米以上，以防止淋浴时水分渗透墙体，影响防水层的效果。

三、闭水试验的重要性

防水涂料涂刷完成后，需进行闭水试验以检验防水效果。在进行闭水试验前，务必将卫生间内的出水口堵住，然后在卫生间里放置约2厘米高的水。闭水试验的时间应为24小时。测试结束后，业主需去楼下邻居家查看天花板和墙壁是否出现渗水现象。如果没有渗水，说明防水工程合格，防水效果良好。

最后，防水工程完成后，施工人员应及时清理现场，将卫生间的装修垃圾和废弃工具进行清理和回收。保持地面和墙面的干净整洁，为后续的瓷砖铺贴工作创造良好的环境。在进行卫生间装修时，遵循文明施工的原则，不仅能够提高施工效率，也能为业主提供一个整洁、舒适的居住环境。