电梯更换费用由谁承担？物业与业主的责任划分

一、电梯更换费用的责任划分

电梯作为现代小区的重要公共设施，极大地方便了居民的日常出行。然而，在使用过程中，电梯难免会出现故障，甚至需要进行更换。这时，很多业主会疑惑：更换电梯的费用究竟由物业公司承担，还是由业主自己来支付？根据相关规定，电梯的更换费用一般由业主承担。由于电梯属于小区的公共设施，所有业主需要共同分摊相关的费用。物业公司并没有法律义务承担这项费用，因此，业主需要对此有清晰的认知。

在小区的管理中，业主可以通过住宅专项维修资金来应对电梯的更换或维修。这部分资金是由业主在购房时缴纳的，专门用于住宅共用部位、共用设施设备在保修期满后的维修、更新及改造。因此，在电梯出现问题时，业主可以利用这笔资金来进行电梯的更换，确保小区内居民的出行安全和便利。

二、家用电梯的保养与维护

对于安装了家用电梯的住宅，定期的检查和保养是非常重要的。首先，家用电梯需要定期检查电动机、电气系统和传动部件等。检查时必须切断电源，确保安全，检查传动部件是否正常运转，电线是否存在损坏等情况。如发现异常，必须及时处理，避免故障的发生。

其次，定期保养也是不可忽视的。家用电梯的保养包括润滑和紧固等环节。润滑时需使用适合的润滑剂，保证传动部件的正常运转；紧固时要检查螺丝、螺母等部件是否出现松动，如有松动，需及时紧固，以确保电梯在使用过程中的安全性。此外，家用电梯还需安装相应的安全保护装置，如限速器和缓冲器等，定期检查这些装置的运行状态，确保其正常运转，避免意外事故的发生。

三、电梯故障时的处理方法

在乘坐电梯时，遇到故障是非常令人恐慌的情况，例如电梯突然停在某一层，大家千万不要试图扒门逃生，这样的行为是非常危险的，可能会导致电梯失控而引发二次事故。正确的做法是按下电梯内的报警铃，与管理人员取得联系。同时，我们也可以拨打家人的电话，让他们及时联系物业人员进行处理。如实在无法联系外界，可以拨打119寻求帮助。

如果在乘坐电梯时遇到突然下坠的情况，首先应立即按下每层电梯的按钮，尽量让电梯停下。此时，建议背靠电梯的墙壁，膝盖弯曲，脚尖踮起，采取这种姿势可以有效缓解电梯下坠带来的冲击。当电梯停在某一层时，如果无法通过手机等方式和外界取得联系，建议仔细倾听外面的声音，如果有人经过，可以拍打电梯门，大声呼喊以引起他人的注意。