房屋质量问题投诉部门及退房条件详解

一、房屋质量问题投诉哪个部门

遇到房屋质量问题，购房者可以向房地产管理部门和消费者协会进行投诉。这两个部门都有相关的投诉渠道和机构，可以帮助购房者解决问题。

二、质量问题退房条件

如果房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后质量经核验确实不合格，购房者有权要求退房。此外，如果商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格，可以委托工程质量检测机构重新核验。经核验，如果确属主体结构质量不合格，买受人有权退房，并可以要求房地产开发企业依法承担赔偿责任。

三、房屋质量问题依据

在处理房屋质量问题时，我国有明确的依据。根据《民法典》第六百一十七条，如果出卖人交付的标的物不符合质量要求，买受人可以请求承担违约责任。第八百条也规定，如果勘察、设计的质量不符合要求或未按期限提交勘察、设计文件，造成发包人损失的，勘察人、设计人应当赔偿损失。在处理房屋质量问题时，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，确保事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。