房屋漏水问题解决途径及责任划分

一、房屋漏水找哪个部门解决

在遇到房屋漏水问题时，首先要明确解决途径。一般情况下，可以采取以下三个步骤：

1.尝试与物业和开发商协商解决

如果发现房屋漏水问题，可以先与物业和开发商协商解决。他们有责任维护房屋的质量，可能会提供免费维修服务。

2.向政府主管部门投诉和反映

如果协商无果，可以向政府主管部门如建设局、质监局等进行投诉和反映。他们会介入调查，并要求开发商承担维修责任。

3.向法院提起民事诉讼

如果以上途径都无法解决问题，可以考虑向人民法院提起民事诉讼。法院会根据相关规定，判决开发商承担维修责任。

二、漏水问题的质保期限

房屋漏水质保期是指业主进户时拿到钥匙那一天起计算的五年时间。在这段时间内，如果发现房屋漏水问题，应当及时联系开发商进行维修。

如果超出质保期，可以启用大修维修基金进行维修，或者自行承担维修费用。

三、依漏水原因确定责任

房屋漏水的原因主要有三种：

1.房屋本身存在质量问题

在质保期内，如果是房屋本身存在质量问题，开发商应当承担免费维修责任。

2.业主使用或装修不当

如果是楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的，根据《民法典》相关规定，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。

3.正常使用、老化造成漏水

在质保期外，正常使用、老化造成的漏水由业主自行负责维修，费用自理。如果因公共设施造成的漏水由物业管理公司承担维修责任。