物业公司的义务及民事责任解析

物业公司的义务不可小觑，本文将深入解析其维护、服务及监督义务，探讨其民事责任，让我们一起探明物业公司的定位与责任边界。

一、物业公司的义务

物业公司的职责首先体现在对小区的维护与服务。

1.根据《北京市物业管理办法》第十三条的规定，物业管理企业必须全面履行物业管理合同，确保房屋、设施及其公共部位得到适当的维护和修缮。

2.物业公司需承担小区的保安、防火、绿化维护、清扫保洁等工作，并提供居民所需的便民服务。

3.物业公司要接受物业管理委员会和居民的监督，对于重大管理措施，需要提交物业管理委员会审议决定。

4.在法规和规章的框架下，物业公司有责任发现并报告违法行为。

二、物业公司的监督与管理权利

物业公司在履行其义务的同时，也享有一系列权利。

1.物业公司可以根据法规和小区实际状况，制定小区管理规定，并依照物业管理合同和管理办法对小区进行管理。

2.物业公司有权收取管理费用，制止违反规章制度的行为，并要求业主委员会协助管理。

3.此外，物业公司有权聘请专业公司承担特定管理业务，并可以通过多种经营活动增加小区管理资金。

三、物业公司的民事责任

物业公司在管理过程中可能承担的民事责任涉及违约责任和侵权责任两大类。

《民法典》第一百三十四条详细列出了承担民事责任的方式，包括停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、修理、重作、更换、赔偿损失、支付违约金、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等。

这表明，物业公司在违反义务时，必须按照民法规定承担相应的不利后果。