房屋漏水投诉部门及赔偿标准详解

房屋漏水是很常见的问题，但是很多人不知道应该向哪个部门投诉。根据相关规定，面对房屋漏水问题，应当向物业部门投诉。物业部门一般受开发商委托，负责处理维修相关的事务。他们会进一步联系施工单位前来保修。

如果房屋已经交存了维修资金，并且是属于已购市直管公房的情况，业主应该向业主委员会或居委会提出申请，动用房屋公共维修基金。如果维修费用超出交存的维修基金部分，则需要由相关业主按照房屋所占建筑面积的比例来分担。

如果房屋是商品房并且在保修期内，那么业主应该直接找开发商负责保修。

对于楼上漏水导致的赔偿，赔偿金额主要根据实际损失来确定。这包括了物的实际损失、关联损失以及因重作、修复所产生的费用和人的误工费。侵害他人财产的，财产损失应该按照损失发生时的市场价格或其他合理方式来计算。

因此，当楼上漏水给当事人造成损失时，只要当事人能够证明这是由于楼上住户的原因（即过错责任）造成的，那么可以向其主张相应的赔偿。

在处理漏水纠纷时，除了途径外，还有自力救济和社会救济两种方式。

自力救济包括自决与和解。自决是指纠纷的一方凭借自己的力量使对方服从；而和解则是指双方互相妥协和让步，以达到解决纠纷的目的。

社会救济则包括调解和仲裁。调解是由第三者出面，对纠纷的双方进行调停说和，用规范和道德规范来劝导双方，促使他们达成解决纠纷的协议。仲裁则是由双方当事人选定的仲裁机构对纠纷进行审理并作出裁决。与调解不同，仲裁裁决对双方当事人具有上的拘束力。

当遇到房屋漏水问题时，应该向物业部门投诉，并根据相关规定进行赔偿。同时，可以考虑通过自力救济或社会救济的方式解决纠纷。如果有任何疑问或需要专业建议，