楼上住户漏水责任归属及维权方法

一、楼上住户漏水谁的责任

根据《民法典》第一千一百六十五条规定，因行为人过错造成的他人损害，行为人应当承担侵权责任。在楼上住户漏水的情况下，责任的归属主要涉及到楼上邻居、开发商和物业公司等几个方面。

1. 楼上邻居：若因装修、改造管道或不当用水等行为破坏了防水设施，或者因防水材料老化导致的漏水，那么楼上邻居应承担相应的责任。

2. 开发商：如果漏水是由于房屋质量问题，如防水保修期内的房屋设计不合理或质量问题，那么责任应由开发商承担。

3. 物业公司：物业公司也可能因管理不善或未履行修缮义务而承担相应的责任。

二、确定漏水责任人

在确定漏水责任人时，业主应首先保留证据，如拍照记录漏水情况。其次，应寻求专业人员的帮助，对漏水原因进行检查和判断。专业人员能够根据房屋结构、防水处理、排水系统等方面，准确找出漏水原因，并确定相应的责任人。一旦确定了漏水责任人，业主可以要求物业、开发商或邻居进行相应的赔偿，方式可以是恢复原状或支付维修费用等。

三、维权途径和方法

在维权过程中，业主可以采取协商和诉讼两种途径。首先，应尝试与责任人进行协商，要求对方承担相应的责任并进行赔偿。如果协商无果，或者对赔偿数额有异议，业主可以选择通过诉讼途径来维护自己的权益。

在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来证明漏水原因和责任归属。法院将根据事实和证据进行判决，并要求责任人承担相应的赔偿责任。需要注意的是，诉讼并不是唯一的解决方式，也不是目的所在。很多时候，纠纷在诉讼过程中就能够得到妥善解决。因此，业主在维权过程中应保持理性和耐心，寻求合理、有效的解决方式。

楼上住户漏水问题的处理需要综合考虑多个方面，包括责任归属、证据保留、专业检查、协商和诉讼等。业主在维权过程中应保持冷静、理性，以确保自己的权益得到最大程度的保障。