物业电梯坏了不修找谁投诉?
2025-03-13 01:00一、物业电梯坏了不修找谁投诉
在小区电梯发生故障时,物业公司负有通知维保人员及时修理的义务。若物业公司长时间不修复电梯导致居民不便,居民可采取以下措施进行投诉:
1.向房管部门物业科投诉;
2.向技术监督局特行科投诉。
这两个部门都有权处理此类问题,保障居民的合法权益。
二、电梯责任细化分工
1.安装、改造、修理必须由有资质的单位承担,制造单位对电梯的安全性能负责,维保单位对其维护的电梯安全性能负责。
2.一旦发生故障,维保单位应立即进行修复。
3.而对于电梯的日常管理,则由物业服务单位或者业主委托的其他管理人负责。
4.法律规定,物业服务单位未尽安全管理义务导致事故发生时,将承担相应责任。
三、住宅电梯安全法律规定
住宅电梯作为特种设备,全体业主共同拥有产权,而物业公司通常负责管理并承担相应责任。如果业主委托物业服务单位管理电梯,物业服务单位需依法履行安全管理义务。
因此,电梯故障时,首先应联系物业公司,若涉及制造问题,物业公司需与制造等单位协调解决。
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