物业收费过高如何投诉？找对部门解决问题

一、物业收费过高找哪个部门投诉

当业主怀疑物业费收取存在问题时，可以选择以下几种方式进行投诉：

1. 联系物价局：如果怀疑物业费超出了政府规定的指导价浮动幅度，可以拨打12358价格监督举报热线进行投诉，或者直接联系当地物价局以获取帮助和解决方案。

2. 联系房管局：作为物业公司的行业管理部门，房管局负责监管物业管理活动，对于物业公司的违规行为有责任进行处理。可以通过12319城建服务热线或直接联系房管局的相关科室来进行投诉。

3. 联系消费者协会：如果物业服务态度不佳或服务质量不高，消费者协会是一个可寻求帮助的平台。可以通过12315消费者申诉举报热线或直接向消费者协会提出投诉。

4. 其他途径：还可以选择通过电话、信函、面谈、互联网等多种形式向消费者投诉。在准备投诉时，可以考虑附上相关的购物凭证、保修卡、约定书复印件等证据材料。

二、物业收费过高的组成部分有哪些

物业服务成本或支出一般包括以下部分：

1. 管理服务人员的工资、社会保险和福利费等；

2. 物业共用部位、设施设备的日常运行、维护费用；

3. 物业管理区域清洁卫生费用；

4. 物业管理区域绿化养护费用；

5. 物业管理区域秩序维护费用；

6. 办公费用；

7. 物业管理企业固定资产折旧；

8. 物业共用部位、设施设备及公众责任保险费用；

9. 经业主同意的其他费用。

物业共用部位、设施设备的大修、中修和更新、改造费用应通过专项维修资金列支，不得计入物业服务支出或成本。

三、物业收费过高可以不交吗

物业费是业主的义务，一般情况下是不能不交的。但是在以下情况下，业主可以拒绝交纳物业费：

1. 物业费收取应从业主收到收楼通知书之日算起，而不是从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼，导致延迟收楼，业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费。

2. 物业公司没有与业主签订合同，业主可以拒交物业费。

3. 物业公司要求业主交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用，而这些费用不在业主交纳范围内，业主可以拒绝交纳。

4. 物业服务质量过差，业主可以暂时拒交物业费，但需要有有力的证据，并寻求实质解决办法。

5. 物业提供了合同内未约定或未经业主同意的服务，业主有权拒交物业费。

6. 物业公司擅自提高物业服务收费标准，业主可以拒交擅自提高的部分。

7. 因房屋质量问题还未交房的情况下，物业费由开发商承担。

8. 物业公司没有物价管理部门审批文件的原件，业主可以拒交物业费。