业主常遇到的物业问题及解决方法

一、物业收费

业主在交费前可以要求物业企业出示收费依据，确保收费合理合法。

二、物业服务不好

业主可以根据合同内容评价物业企业的服务，如觉得不合适可以与业委会或居委会协商修订合同。

三、非法经营

只要不影响业主正常生活且有小收益，可以互惠互利，不要过于强调。若非要法律途径解决，可以寻求法律支持。

四、车位管理

业主和物业可以协调解决停车问题，合法收费也是可以考虑的。

五、治安事件

物业只负责履行合同约定的秩序维护服务，没有治安管理责任。只要物业按合同履行且没有过错，就不承担责任。

业主如何避免物业纠纷：

1、签署物业管理公约时，要仔细审核有关收费的条款，如有不合理的要协商修改后再签署。

2、尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，规范住、管双方行为。

业主如何解决物业纠纷：

1、向小区物业管理委员会反映问题，由管委会与物业管理公司协商解决。

2、若无法协商解决，可提请物价部门重新核定收费标准。

3、物业管理公司认为费用标准过低的，可与管委会协商一致后提价，也可提请物价部门调整标准。

物业公司与业主的维修责任划分：

1、业主负责维修自己的房屋内部部分和设备。

2、物业管理公司负责维修共用部位和共用设施设备。

3、水、电、煤气、通讯等管线的维修由相关单位负责，维修费由业务单位支付。

4、业主可以自行维修养护自用部分和设备，也可以委托物业管理公司或其他专业维修人员代修。业主拒不履行维修责任造成损失的，应赔偿损失。