物业管理包括哪些服务内容？

一、房屋维护与管理

物业管理的房屋维护与管理包括房屋外观的完好与整洁、房屋维修及零修率、房屋资料档案管理等方面。物业公司会确保房屋外观保持良好的状态，小区内的组团和栋号都有明显的标志和引路方向平面图。此外，物业公司还会及时维修房屋，确保零修及时率达到98%以上，并建立回访制度和回访记录。同时，物业公司还会管理好房屋的资料档案，建立住户档案等，以便更好地管理房屋。

二、设施设备维护与管理

物业管理的设施设备维护与管理包括小区内公共设备的维护与运行管理，以及市政公用设施的管理。物业公司会确保小区内所有公共设备图纸和资料档案齐全，并进行良好的管理。设备运行正常，无事故隐患，并有保养、检修制度。此外，物业公司还会管理好水电设施、排污设备、消防系统设备等，确保其正常运行。

三、环境卫生与绿化管理

物业管理的环境卫生与绿化管理包括小区内环境卫生设施的完备和标准化的清扫保洁，以及公共绿地的管理和养护。物业公司会确保小区内的环境卫生设施齐全，如垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等，并进行日常的清扫保洁工作。同时，物业公司还会合理分布公共绿地，配置好花坛、树木和建筑小品，确保绿地的管理和养护工作。

四、交通与消防管理

物业管理还包括小区内交通与消防管理的协助工作。物业公司会保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，同时也会协助有关部门做好消防工作，确保消防系统设备完好无损。此外，物业公司还会维护小区内的公共秩序，开展社区文化活动，促进居民之间的邻里团结和互助。

五、装饰装修管理

物业管理还包括对房屋装饰装修的管理。物业公司会对房屋装饰装修进行申请与批准，并对装饰装修的设计和安全等方面进行管理工作，以确保装饰装修的质量和安全。

六、专项维修资金代管

物业管理还包括对专项维修资金的代管服务。物业公司会接受业主、业主委员会的委托，对专项维修资金进行管理工作，确保专项维修资金的使用合规和透明。

通过以上的介绍，我们可以看到物业管理的服务内容非常丰富，涵盖了房屋维护与管理、设施设备维护与管理、环境卫生与绿化管理、交通与消防管理、装饰装修管理、专项维修资金代管等多个方面。物业公司通过提供这些服务，为业主提供了一个舒适、安全、整洁的居住环境。