小区物业管理范围和责任是什么

一、房屋共用部位的维护与管理

根据物业管理的责任，物业公司需要确保房屋外观的完好和整洁，小区内的组团和栋号有明显的标志和引路方向平面图。同时，物业公司还需要确保房屋的完好率达到98%以上，没有违反城市规划的违章建筑。此外，物业公司还需要及时处理房屋的维修问题，确保零修及时率达到98%以上，零修合格率达到100%。同时，物业公司还需要建立房屋资料档案和住户档案，保证管理的完善。

二、房屋共用设施设备的维护和管理

物业公司需要对小区内的共用设施设备进行维护和管理。这包括确保设备良好，运行正常，没有事故隐患，并且有保养、检修制度。物业公司还需要记录设备的运行情况，运行人员需要严格遵守操作规程和保养规范。对于电梯、供水、消防系统等设备，物业公司需要按照规定的时间进行运行和维护，确保设备的正常使用。同时，物业公司还需要对二次供水、锅炉供暖、煤气、燃气等进行管理，确保居民的生活需求得到满足。

三、环境卫生和绿化管理服务

物业公司需要提供环境卫生和绿化管理服务，确保小区内的环境整洁和绿化良好。环境卫生管理包括设立垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备，实行标准化的清扫保洁，保证垃圾日产日消。同时，物业公司还需要禁止违反规定饲养家禽、家畜及宠物，保持公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位的清洁，不得堆放杂物和占用。绿化管理包括合理分布公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地，配置花坛、树木和建筑小品，确保绿地的管理和养护措施得到落实。

四、交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务

物业公司还需要协助管理小区内的交通、消防和公共秩序等事项。这包括确保小区内的道路畅通，路面平坦，污水排放通畅等。同时，物业公司还需要确保小区内的消防系统设备完好无损，可以随时启用。对于交通管理，物业公司需要协助管理停车位、停车规则等事项，确保小区内交通秩序良好。对于公共秩序，物业公司需要协助管理商业网点、摊点、广告牌等，保持管理有序。

通过以上的介绍，我们可以了解到小区物业管理的范围和责任是非常广泛的，涉及到房屋共用部位和设施的维护与管理、环境卫生和绿化管理、交通、消防和公共秩序的协助管理等方面。物业公司需要承担这些责任，为小区居民提供良好的居住环境和便利的生活服务。