物业公司管理制度及工作内容详解

一、物业公司管理制度

物业公司的管理制度主要包括规范员工行为和加强公司员工队伍建设。所有物业人员都必须严守规章制度，穿工作服并佩戴工作证。工作证不得外借，丢失应及时报备补办。物业人员不得迟到、早退、无故旷工，必须签到上下班。工作时间内不准睡觉，严禁在办公室私用电话。此外，物业人员不得威胁、恐吓小区业主，也不得在工作范围内打架。

二、物业公司工作内容

物业公司的工作内容主要包括小区外观维护、设备运行保养、公共配套设施管理等方面。物业应保证小区房屋外观完好、整洁，确保内部楼栋完好率达到98%以上，无违章建筑。同时，物业还要确保小区设备运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备。公共配套设施也需要保持完好，任何人不得擅自改变用途。此外，物业还要确保小区内部供水、供电、通讯、照明灯设施齐全。

三、保安人员工作内容

保安人员的工作内容主要包括保安巡逻、门卫登记、流动人员管理等方面。保安人员需要执行24小时保安巡逻制度，做好防火防盗等安全保卫工作。他们还需要做好门卫登记工作，执行机动车辆验证制度。同时，保安人员还要负责流动人员的监督管理，懂得救护知识和消防器材的使用方法，能够处理好意外事故。

四、清洁人员工作内容

清洁人员的工作内容主要包括道路、楼梯的清洁与保洁、公共卫生设施的清洁、污水排放畅通等方面。他们需要保持管区内道路、楼梯的清洁与保洁工作，保证公共卫生设施的清洁，并确保污水排放畅通。此外，清洁人员还需要杜绝蚁蝇，及时外运垃圾。

通过严格的管理制度和高效的工作内容，物业公司能够提供优质的服务，保障小区的安全和舒适。希望物业公司能够不断规范自身，提升服务质量，满足小区业主的需求。