青山澜岛｜从交房到交心 美好正开启

      疫情以来，房地产频繁遭受市场震荡，竞争愈发激烈，行业正在加速洗牌。

　　有房企陷入苦苦挣扎的窘境，生存成了首要命题；也有房企逆市而上，不断革新自我，寻求突破，引领行业持续向前。

　　低调修炼内功 以新交心

　　经常有人说：当潮水退去，才知道谁在裸泳。

　　但现实中更重要的往往是：当潮水来临时，才知道谁在迎潮而上，谁的泳技更高。

　　今年以来，宿州市场多项目迎来“交付潮”，同样是交付，却有着大相径庭的标准。

　　在颜值上，青山打造的园林，融合自然、艺术、人文等元素，如植物园和公园一般惊艳。

　　在品质方面，青山建立“终身维修”品控体系，开工到交付由集团-地区-项目360°建造监管，并建立“一户一档”的查验档案，聆听反馈，时时跟进，进行100%追踪应答。

　　在交付前，100多次不同层级的查验专题会，至少百位专业人员把关细节，从宏观到微观，力求做到完美，让业主无忧。

　　基于对业主和对产品负责的担当和责任心，在正式交付前，青山澜岛直面邀请业主代表团，0距离沟通，现场参观甚至挑刺，并对所有意见逐条梳理统计，成立专项问题小组，建立业主交房意见沟通群、专人专岗服务对接、实时开会研讨，不放过业主反馈的任何细节问题，这在业内是相当具有诚意的举措，当然同样也换回了业主一致的好评。以真心换真心，青山始终相信这样最质朴的道理。

　　实地交付体验，业主盛赞

　　澜岛交付当天，除了到场的交房业主外，专业媒体人、业内同行等都纷纷去现场体验了一番，足可见政务红盘的市场热度！

　　当日，夏暑未尽，炙热难耐，但丝毫不影响业主收楼的好心情，每个人都满心期待走进手续区。

　　现场的工作人员，有条不紊地给业主介绍流程，业主在管家的全程陪同下，直接在云端小程序上快速完成交房办理，大大节省了业主的时间。

　　接下来就是现场验楼环节。这个环节相当有仪式感，每位业主都能享受到贵宾式的礼遇。

　　不管一家几口人到现场收楼，澜岛都会派至少2人陪同，包括管家、工程人员，另外每个楼栋下都安排有管网、水电等各岗位维保人员随时待命，确保业主所有问题无一疏漏可以在第一时间上门解决，这种阵仗，体现了青山对交付对业主绝对的服务诚意。

　　关键是，这些人各司其职，绝不是摆设：工程人员全程讲解交付情况、室内装修与布置细节；管家及时记录业主反馈的问题，上传系统；维修人员收到指令后，及时处理。

　　走在小区的园林里，看着葱郁的树木、绿油油的草坪，以及树上挂的“名贴”，让人难以相信这是刚交付的小区，一度以为自己误闯了植物园。

　　由于天气炎热，园区内专门设置了茶歇区，准备了各种冷饮、冰粉、冰淇淋等降暑小食，业主在办理手续前后，可以喝杯冷饮、吃个冰淇淋解暑，相当贴心。

　　此外，交付的细节也从来没有被忽视，对小区进行了精心布置，营造了业主回家的温暖氛围，仪式感满满。

　　澜岛交付的用心，也频频收获了业主的好评。

　　前来收楼的张小姐坦言，收楼过程快捷、高效，房子品质高，社区绿化也比想象中好太多了。很多业主都纷纷自己拍起抖音，记录下这一美好时刻。他们真心为青山点赞，收房过程中，工作人员耐心讲解和记录，认真、专业、负责，急业主所急，住在这里非常有安全感。

　　澜岛首期集中交付期间，业主满意度有增无减，就是对青山最好的褒奖。

　　业内专家表示，房地产行业正从“高周转、高杠杆、高负债”的传统经营模式中转向，2022年或成为“新发展模式”元年，青山在夯实主业的基础上，持续修炼内功，以长期主义助力高质量发展，以责任交付为美好生活赋能，这才是最好的时代答卷。