提示条款：
尊敬的吉屋用户：吉屋平台的运营者及服务提供者（以下亦称“吉屋”或“我们”）尊重并保护所有使用吉屋平台服务的用户的个人隐私权，在您使用吉屋提供的服务时（下称“服务”），我们将按照本隐私权条款收集、使用、共享及保护您的个人信息。本隐私权条款包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本隐私权条款向您清晰地介绍我们对为您提供的访问、更新、控制和保护您个人信息的方式，因此请您完整地阅读本《吉屋隐私权政策》（下称“本隐私权政策”），作出您认为适当的选择。如果您不同意本隐私权政策的任何内容，您应立即停止使用吉屋平台服务。当您使用吉屋平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过吉屋提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私权政策内容主要包括：
一、定义及本隐私政策的适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储及保护您的个人信息
六、您个人信息的查询及变更
七、我们如何处理未成年的个人信息
八、其他
一、定义
1、吉屋网：指吉屋网站（域名为 jiwu.com）及吉屋客户端（包括但不限于吉屋 APP、吉屋小程序）。
2、吉屋服务提供者：指吉屋的互联网信息及软件技术服务提供者深圳市吉屋网络技术有限公司、深圳市吉屋科技股份有限公司。
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于（其中，个人敏感信息以加粗方式显示）：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、手机号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证）；面部识别特征；网络身份标识信息（包括电子签名、系统账户、账户名、账户昵称、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、交易记录、交易账户、现金及虚拟财产信息）；其他信息（包括通讯信息、网页浏览记录、精准定位信息）。
4、个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
6、儿童：指不满十四周岁的未成年人。
7、本隐私政策适用于吉屋服务提供者以吉屋网站、移动应用软件吉屋 APP、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的产品或服务。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们在此特别提醒您：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
原则上，吉屋仅会出于本隐私政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。吉屋是专注于房地产行业的互联网信息服务平台，主要为用户提供房地产行业的相关信息和服务，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。同时，您需知悉，在对用户个人信息进行去标识化或匿名化处理后，吉屋及其关联公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。吉屋可能会对网络服务使用情况进行统计。同时，吉屋可能会与关联公司、其他第三方或公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不带有您的任何个人身份信息。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）帮助您成为我们的注册\登录用户
1、基础用户服务
我们基于吉屋平台账户为您提供服务。为了创建吉屋平台账户您需要向我们提供您的手机号码、拟使用的用户名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册吉屋平台账户无法使用基于注册账户提供的基础服务，但您可以使用浏览、搜索服务。
对于需要通过吉屋平台用户账户才能使用的服务，为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。如您选择短信验证码方式登录，您授权同意我们调用您的短信接收和处理功能，向您发送短信以验证您的身份。
2、附加服务
如果您选择提供真实姓名、性别、出生日期、居住地、昵称、头像非注册必须的个人资料，我们可以为您提供更加个性化的服务。其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示。
实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口簿及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。
实名认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、银行卡信息/网关验证以完成实名认证, 具体认证的方式以“个人信息”—“我的认证”显示的为准，您可以根据需要自行选择认证的方式。
授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的吉屋平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示
如果您已拥有吉屋平台账户，我们可能会在吉屋平台服务中显示您的上述个人信息（实人认证实名认证仅显示认证是否通过的结果），以及您在吉屋平台上或与吉屋平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过吉屋平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益。我们会尊重您对吉屋平台服务和吉屋平台账户设置所做的选择。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在相关场景页面单独提示告知您并征得您的授权同意。
（二）向您提供我们的产品和/或服务
A.向您提供吉屋产品和/或服务的核心业务功能
为实现吉屋的核心业务功能，我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出吉屋的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。
1、 为您提供浏览、关注、收藏功能。
您可浏览的内容包括新房、二手房、租房、商铺写字楼、品牌公寓及其他房产类别的全部房源信息、问答、楼市资讯内容；在浏览的过程中，您还可以关注、收藏您感兴趣的楼盘、房源，订阅楼盘动态、预约看房、咨询房源信息。为此
1）我们会收集使用您的手机号码，以便及时向您通知您所关注的楼盘动态情况或方便您与吉屋平台的其他用户进行互动交流；
2）另外我们可能会收集您使用吉屋时的 设备信息，设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息、Android ID、SD卡数据、安装列表等，分析应用运行过程中可能存在的bug；我们还可能收集您的浏览器类型，以此来为您提供信息展示的最优方案；
3）在您使用浏览和关注收藏功能的过程中，我们会自动收集您使用吉屋的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您浏览和发布的内容及评论信息，您访问的日期和时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、登录 IP 信息。在此过程中，我们会收集您的浏览记录，浏览记录包括您浏览的房源信息、问答，您可以自主删除浏览记录；
4）我们会基于向您收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的订阅信息。
B．向您提供吉屋产品和/或服务的附加业务功能
为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能需要收集下述信息。 如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第二条第 2 款所描述的吉屋核心业务功能，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。这些附加功能包括：
1、定位功能
当您开启设备定位功能并使用吉屋基于位置提供的相关服务时， 我们会收集有关您的位置信息。
我们收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点继而供您选择您周边的房源信息或向您推送您周边的房源信息。
2、搜索功能
当使用吉屋提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用吉屋服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善吉屋产品和/或服务。
该关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3、IM咨询功能
当您需要与吉屋上的其他用户进行房源信息咨询、互动、交流时，您可使用吉屋的IM或电话功能。当您使用该功能时，吉屋会收集您的手机号码。我们将在您首次下载 APP 或者具体使用到上述所列功能时以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
4、客户服务
当您向吉屋申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件信息、用户 ID。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
5、营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括邀请用户奖励红包、赠送实体物品活动。在此类营销活动中，我们可能需要用户提供个人信息（手机号、邮编、地址信息），以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。在涉及吉屋向您支付费用的情况下，我们可能需要收集您的身份信息（姓名、身份证号、银行卡号）用于代缴税款。
6、国内外楼盘或房源信息上的咨询功能
当您浏览吉屋提供的楼盘或房源信息时，我们会提供询最低价、贷款咨询、政策咨询服务，在您点击“确定”咨询时，我们会收集您的姓名、手机号码；您的姓名、手机号码将被用于提供给在吉屋平台发布地产信息的发布者向您提供地产房源、贷款、政策方面的咨询服务；平台会保护您的个人信息在平台不被用于本产品之外的其他用途，吉屋将同步以协议方式约束第三方合作商对您的个人信息予以保护。
9、其他服务
为了保证服务体验，处理服务纠纷，您在吉屋平台与开发商、商家其他平台登录主体之间沟通过程中拨打或者接听开启号码保护的电话时，您的通信信息可能会被录音，该信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以保存和处理。
有关上述信息的收集和使用规则如下：
1）经授权，您与开发商、商家等其他登录主体之间出现服务纠纷时，吉屋可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
2）吉屋将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至吉屋服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外，吉屋不会将录音提供给任何人（包括通话主叫方、被叫方）：
a)有权机关依法定程序调取；
b)被录音一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
10、第三方插件管理：为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方插件产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包 SDK、调用地图 API接口）：
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编号 |
SDK 名称 |
收集的个人信息类型 |
收集及使用目的 |
SDK提供方名称及其个人信息保护政策链接 |
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1 |
电信一键登录/中国移动号码认证 |
IP 地址、设备识别 码、位置信息、手机 号码 |
使用一键登录时保障账号安全、防盗号、信息安全 |
天翼账号平台 https://e.189.cn/_agreements.html |
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2 |
百度地图Android地图SDK、百度地图LBS云检索SDK、百度SDK |
设备经纬度、设备标识信息、SD卡数据、BSSID个人信息 |
定位及地图服务、数据缓存 |
百度地图 https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html |
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3 |
友盟移动统计 |
设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、SN个人信息 |
提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力 |
友盟+ https://www.umeng.com/page/policy |
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4 |
极光推送 |
设备信息、位置信息、网络信息、软件安装列表、android ID、剪切板信息 |
消息推送服务、消息服务掉线拉起、数据缓存、便捷消息复制 |
极光 https://www.jiguang.cn/license/privacy |
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5 |
腾讯即时通信 |
语音信息、摄像头信息、设备存储信息、 android ID、SD卡存储 |
图文语音视频发送与接收，聊天数据缓存 |
腾讯云 https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
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6 |
App应用消息数通知图标 |
应用安装列表 |
显示手机桌面app当前是否有未读消息以及消息的条数提示的小红点 |
消息提示 https://pub.flutter-io.cn/packages/flutter_app_badger/license |
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7 |
华为厂商离线消息推送 |
应用安装列表,设备ID等 |
应用在离线时,通过手机厂商的推送sdk下发消息 |
华为推送: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
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8 |
小米厂商离线消息推送 |
应用安装列表,设备ID等 |
应用在离线时,通过手机厂商的推送sdk下发消息 |
小米推送:https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1550, |
|
9 |
vivo厂商离线消息推送 |
应用安装列表,设备ID等 |
应用在离线时,通过手机厂商的推送sdk下发消息 |
vivo推送:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652, |
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10 |
oppo厂商离线消息推送 |
应用安装列表,设备ID等 |
应用在离线时,通过手机厂商的推送sdk下发消息 |
oppo推送:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288, |
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权绑定的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的吉屋账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
您知悉并认可：吉屋通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，吉屋提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于吉屋提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，吉屋对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问吉屋平台相关网站或使用吉屋平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
网页上常会包含一些电子图像（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络 beacon 可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 cookie，我们会通过网络 beacon 收集您浏览网页活动的信息，您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
吉屋可能使用您在吉屋网站浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览网站时有可能展现与您兴趣相关的信息或内容，这个过程包括以下几个方面：
1)兴趣数据的收集：我们通过您在吉屋浏览过的内容，使用 Cookie 收集并保存您的行为数据。
2)根据您的浏览行为数据，获取您的兴趣分类。您最近两天寻找某一区域的某品牌楼盘或某一价格区间范围内的房源信息，我们会了解您的兴趣是该区域该品牌或类似品牌风格或该价格区间的楼盘或房源信息。
我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie 的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问吉屋相关网站和使用吉屋平台提供的服务。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与吉屋以外的公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与吉屋的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
关联公司指吉屋平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与吉屋平台运营主体因股权或协议直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。
我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：
1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享，除非您主动授权我们提供。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息，经匿名化处理的用
户画像，与广告或咨询类服务商或广告主共享，以帮助其在不识别您个人的前提下，提升广告有效触达率，以及分析我们的产品和服务使用情况。
2）服务提供商和其他合作伙伴。您在使用我们的具体服务时，您自主填写的信息，我们将您填写的信息发送给您想要联系的服务提供商。您在“致电售楼处”时，您的电话号码，提供给您想咨询的开发商售楼处。您在拨打平台上房源信息的联系电话时，您的电话号码，提供给该页面房源信息的发布者。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密条款或要求其按照我们的隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。
5、以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益；
6、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
7、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。您在吉屋上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，吉屋会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
8、您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息（包括但不限于“领取优惠”等按键）；
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向上述监管部门披露您的个人信息。
我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私政策文末提供的联系方式操作。
五、我们如何存储及保护您的个人信息
（一）信息存储
吉屋收集的有关您的信息和资料将保存在吉屋及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。
平台会保护您的个人信息在吉屋平台不被用于本产品之外的其他用途，且吉屋将同步以协议方式约束第三方合作商对您的个人信息予以保护。
（二）信息保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、qq 号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；
2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；
3、访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。吉屋用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；
4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。通过流量分析，完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。
吉屋会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，吉屋将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。吉屋将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
在使用吉屋平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（联系人姓名、联络方式），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的吉屋账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间通知本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的吉屋账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
六、个人信息的查询及变更
1、无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新信息或删除信息（除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息）。
您可以自行登录您的账户对您的个人信息进行查询、更新、删除并撤回授权。如需注销您的账户
如需查询或更正个人信息，您可以登录吉屋APP，依次点击「我的 - 编辑个人资料 」，可以对头像、用户名、密码等个人信息进行查询、更正；
如需撤回信息的授权，您可以登录吉屋APP，依次点击「我的 - 右上角设置 - 推送、权限设置 」完成对系统推送权限、位置权限、摄像头权限、相册权限的撤回授权；
如需对个人信息进行删除，即注销您的账户,您可以登录吉屋 App，依次点击「我的 - 编辑个人资料 - 注销服务 - 注销账号」完成账号注销。您也可以通过本协议提供的联系方式与我们取得联系，我们将在 15 个工作日内对您的账号进行注销处理并通知处理结果。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如果您认为吉屋存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的，您可以通过拨打吉屋官网公布电0755-86529154与我们取得联系。
更新您的个人信息时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
2、只要我们能够让您访问和修改信息，而且其不需要过多投入，则我们会免费提供。我们力求对服务进行完善的维护，以保护信息免遭意外或恶意的破坏。因此，当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从在用的服务器中删除这些信息的残留副本，也可能不会从备份系统中删除相应的信息。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
1、吉屋主要为房地产及相关的服务平台，我们的服务主要面向成年人（原则上 18 周岁以上为成年人，16 周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、其他
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可以通过吉屋网站公示的电话0755-86529154联系我们，我们将尽快给予您答复。
2、 吉屋将致力于保护您个人信息的私密性和安全性，并让您能够自主控制。本隐私权条款属于《吉屋用户服务协议》不可分割的有效组成部分。
3、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈；因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向本协议签订地深圳市南山区人民法院提起诉讼。