520,与房产精准商业在西安来一场约会——吉屋房产网商沙龙(第三季)圆满举办
房产网商     2017-05-20

新财富500人中国富豪TOP10,地产商好像已经不敌IT界。从第1到第10的排名是这样的:王健林/王思聪、马云、王卫、马化腾、丁磊、何享健家族、卢志强、宗庆后家族、雷军、李彦宏。

曾经各大富豪榜前20名里面,齐刷刷排着一溜儿房产开发商,到现在富豪榜被IT界刷屏,不得不说,简单、粗暴、野蛮的造富时代已经过去了。

现在我们已经处在一个互联网深度渗透的时代,那么在这个新时代环境下,再来讨论要不要互联网+已经没有任何意义了,因为这不是挣多挣少的问题,而是生死存亡的问题。

在这个时候,“精准商业”在任何领域都显得尤为重要,Google、阿里巴巴、uber都是精准商业的代表,只有精准,才能让商业效率有巨大的提升。那么在房地产这个纷繁复杂且传统沉重的领域里面,如何做到“精准”?5月20日,吉屋在西安举办的房产网商沙龙给出了答案。

沙龙现场

沙龙现场

潘国栋

节选自潘国栋分享PPT

线上和线下是同一拨人

吉屋联合创始人/CEO潘国栋在沙龙上表示,现在的O2O已经变成了online=offline,也就是说线上和线下是同一批客户。

节选自潘国栋分享PPT

85后、90后是跟着互联网成长起来的一代,随着他们逐步成长为购房人群,使用互联网找房是自然而然的事情。吉屋平台统计数据显示,客户在线上查询6周后,才会在线下首次看房。也就是说,只要线上标准化服务完备,可以提前6周取得和客户沟通的机会。

节选自潘国栋分享PPT

据吉屋最新统计数据,购房者在接触吉屋时,有三种形式:访问吉屋网站、打400热线电话、通过吉屋进行IM咨询。这三种行为的时间有明显的区别,其中访问网站的高峰时间段为上午10-11点,下午2-3点,晚上9-10点;400热线电话的高峰时间段为:上午10-11点,下午2-3点;这两个行为出现了时间段的重合,电话在晚上减少是因为人们形成了“售楼处晚上不上班”的固化思维。

而这其中最值得关注的,是在线咨询的曲线,这条曲线在白天没有多大的起伏,但是在下班晚餐之后,一路上升,一直到晚上12点睡觉的时候,都有大量的购房者,在线咨询。

房产销售领域“新物种”——置业管家

节选自潘国栋分享PPT

在人们已经习惯于使用互联网工具了解房产信息之后,下班后跟置业管家咨询变得理所当然,就像咨询旺旺客服一般,咨询哪里的房子比较好。这时候,即时回复变成了获取信任的好方式。

置业管家成为了房产销售领域的“新物种”,不同于销售,置业管家需要做好的只是服务。也正是由于实时的在线服务,和专业的知识,让购房体验获得了极大的提升。也正是因为这样,从去年10月开始,吉屋单人单月线上成交由郑州猎拓龙如月的19套,到郑州猎拓于明香的23套,再到宜昌房友惠陆玥的27套,直到3月份陕西贏臣网络苏毅飞的37套。销售冠军的纪录一再被刷新,这在任何一个优秀经纪人看来是无法实现的数字。

潘国栋透露,“我们发现,通过IM咨询的客户,非常精准,一般都有购房的需求。而且咨询的客户,对于加微信或者是留电话没有太大的抗性,我们很多置业管家将来可能聊着天儿就把客户锁定了。”

潘国栋展示吉屋平台部分置业管家

精准客户,在线直销

在2016年,吉屋的全年访客量达到了1.3亿,2017年,吉屋预计全年访客将超过3.2亿。这对于吉屋平台上的合作新房销售商而言,是一个流量成本优势。目前吉屋月度访客量超过3000万,随着吉屋整个站点流量的红利,吉屋合作伙伴将会在流量成本上获益更多。

据统计数据,一般互联网人群年龄占比中,占比最高的是20-29岁,其次是30-39以及10-19岁的人群,相比之下,吉屋访客占比最高的是30-39岁,其次是20-29岁,再次时40-49岁,也就是说吉屋吸引来的是适宜买房的年龄阶段的精准人群,由于是房产类专业网站,并没有吸引到没有购房意向的10-19岁以及50-59岁人群。

节选自潘国栋分享PPT

在潘国栋看来,房地产“在线直销”将是未来的发展趋势。在线直销不能简单理解成网上买房,其背后的核心能力是“在线实时咨询*线下专业服务”,之所以是乘法而不是加法,因为这两者不是孤立分散的动作,而是运用互联网高度关联且实时在线连接的,中间的乘号就是“吉屋”。

嘉宾分享

陕西贏臣总经理李宏亮

据了解,陕西贏臣成立于2016年3月,是吉屋在西安的城市授权运营商。公司分业务中心、运营管理中心、营销拓展中心。其中业务中心是根据城西、城北、曲江、高新、西咸等区域进行划分,分别配置区域经理和置业管家。

陕西贏臣总经理李宏亮介绍道,西安3月市场成交火热,房价涨幅较快,房企纷纷加快了推货速度。蓄客时间较短,普遍在15天左右,开盘解筹率高达90%以上。目前市场仍然是供不应求,“房荒”现象依然严峻。

由于是新公司,所以在接开发商项目的时候没有优势,谈及这个困境时,李宏亮表示,我们可以先免费卖10套,等开发商看到我们团队的实力之后,再谈跳点提成就方便了。

郑州猎拓总经理周伟

据了解,郑州猎拓一开始是一家拓客公司,刚开始以行销看房车为主,而后是电call,但是当市场同质化越发严重,市场规则被一些不正当的“内客外导”行为打乱时,转型迫在眉睫。此时,郑州猎拓遇见了吉屋,成功地进行了转型。2016年全年业绩达到了2000万元,较2年前翻了20倍。

周伟这次在沙龙上分享提到最多的词,一个是“相信”,不光是老板自己相信现在这个模式,也要让员工都相信,这样才能拧成一股力;另一个是抓好流程上的每个环节,做细致。“做好这两点,离成交爆发也就不远了。”

河北创惠总经理孙少辉

河北创惠主要是在邢台新房市场发力,近半年,邢台市房价从5000-7500,涨至7000-9500元左右,价格涨幅为30%左右。

孙少辉透露,2017年主要从站位、机制、作业流程、资源、培训内容、话术进行升级改进。孙少辉强调,置业管家务必全职且专业的人员,不推销,只推荐,服务比销售更重要。

威海安邦瑞德地产总经理宋广杰

安邦瑞德地产顾问有限公司由自有门店领先品牌广德行房产(180人)、品牌加盟连锁企业联邦地产(105家门店)、电商直销与异地置业服务平台安家在线(192人)共同出资组建,是一家致力于房地产代理、营销渠道推广整合、地产品牌战略推广的专业房地产营销策划咨询公司。

威海安邦瑞德地产总经理宋广杰分享道,在置业管家方面,采取竞争上岗的方式;与此同时,在线上运营方面,加大SEO优化,目前共投放38个项目,其中安邦瑞德自有项目7个,31个威海热销项目;再次进行产品线全覆盖,先以安邦瑞德自有项目开始增加,后续增加威海市各个区域的重点项目,进一步降低地域局限性,从而扩大客户选择性,收纳更多客户量。

吉屋运营总监吴玲进行吉屋线上数据及业务情况分析

2017优秀置业管家分享实操技巧

本次沙龙吸引来自全国各地的新房销售商60余人,在场的与会人员表示,此次沙龙学到里很多,回去之后将根据优秀商户的经验,在流程上做细致,争取马上也能加入到置业管家人均成交10套每个月的行列。

大合影

房产网商,让房产交易更畅快