2019年7月19日-20日，为期两天的吉屋运营培训班在深圳总部举办，本次培训班在课程设置上，针对各城业务开展的实际问题，从线上运营及线下转化两方面展开。

开学第一天，培训会设置了一个轻松有趣的环节——“寻人启事”游戏，每人一张表格，列满不同条件的题目，学员需要找到每一条符合描述的一名学员，让对方帮忙签名。通过游戏，大家迅速熟悉了彼此，打开心扉融入到新环境中，课程在一场欢笑中拉开帷幕。

开班典礼上，吉屋副总裁吴玲表示，吉屋在八年多的发展中，以科技创新为本，着力于互联网核心技术突破，逐渐实现“线上领先新房流量入口+线下业务覆盖最大城市”，成为专注于新房交易服务开放平台的领航者。

吉屋以“创造美好社区生活”为使命，坚守“一家伟大的‘小公司’”为愿景，树立并遵循“诚信、合作、活力、创新”的价值观，并吸引了全国230余城志同道合的伙伴。

接下来的两天，学员们将从互联网、运营、品牌、广告设计、销售转化、吉屋新系统各方面学习全面系统的知识。

走近“互联网+房地产”

房产交易从门店开始，面临“获客范围小，销售难度高”的问题；到传统媒体，门店和传单获客，虽然曝光量增加，但成本高，时间长，客户不精准；到网络途径，曝光量增加，但网站内信息杂乱，竞争激烈，客户粘性差，效果不佳。今天吉屋能带来什么呢？

吉屋专注新房交易服务，客户精准，置业管家线上线下全流程服务下选房成交，转化率高。吉屋不仅仅提供的是流量，而是一条成熟的“作业线”，通过学习运营、产品工具学习如何源源不断获取线上客户，通过学习销售管理提升管家专业能力、服务意识，转化更加高效。

在越来越依赖互联网的今天，逐步成为购房主力的90后，让互联网接触房产的程度更深。吉屋利用新型营销方式解决B端交易、C端体验系列问题，让互联网资源充分利用，早日迎来房产交易的崭新局面。

正确运营吉屋品牌形象，提升企业核心竞争力

“未来的营销是品牌的战争。”如何运营城市品牌形象？如何充分利用品牌资源？

首先要了解吉屋标志的运用，明确规范和适用范围；其次，吉屋站内广告设计影响了用户留存率，关系着客户的视觉体验。各城运营人员要根据规则，从文案、用色、图片、字体、动画、创意、格式大小上下小心机。

置业管家的生存法则

熟盘，提高自己的专业度；

借力打力，体现自己的顾问角色，服务意识；

全面性，了解楼盘周边，服务到位，给客户良好的体验；

管家经理该如何运营团队？

三大要点：规划、检核、复盘。

管家经理要时刻关注运营提供的吉屋云后台各项数据，详细了解管家业绩，判断管家业绩是否合格，分析问题，制定解决方案。

吉屋新系统，提升交易管理效率

置业管家APP，帮助管家提升服务效率，随时随地移动作业，捕抓线上商机。智能获客、客户管理、团队管理三大核心能力赋能置业管家提升效率。

吉屋云系统包括三大模块：交互体验、数据支撑、逻辑优化，三模块统一运作提升商户运营效率。讲师对吉屋云的介绍进行了实操说明，包括：公司管理、内容管理、业务管理。虚拟币使用、客户资源分配、管家分级等，可助力销售管理，提升获客转化。

“我要留住客户”楼盘精编帮你解决

要做好网站精编，我们该注意广告的精编：在高流量页面部署热销楼盘的广告，可以设置置顶，并做好广告文案、尺寸的把控；

楼盘详情页精编：楼盘基本信息、图片、动态、点评进行精编。除了楼盘精编之外，我们还可以将管家的微信头像进行统一精编，传递专业形象，吸引客户在线交流。

玩转内容运营

作为专业的地产人，好内容的呈现最基础的前提是“踩盘”，其次，标题拟定需提练关键词或关键词组合；楼评应描述清楚项目简介、区位、交通配套设施和其他设施、户型分析、项目总结；文章配图应以区位图、商业配套图、交通配套图为主；写作需明确写作立场和方向、内容连贯有逻辑、标点分段合理无错别字。

SEO猛拉网站及页面的排名和权重

SEO是通过采用合理手段，使网站对用户和搜索引擎更友好，从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。坚持优化，能提升网站页面排名，让搜索引擎给网站带来大量流量，保证资源合理利用。

多维数据，诊断C2B业务

C2B业务的核心目标是网站客户，要想知道C2B业务目前是否健康，那就必须了解客户从哪个渠道而来、我们如何做才能提高流量、客户留电的渠道有哪些以及置业管家的要求和IM咨询回复率，讲师强调，需重视数据统计和数据监督。

为期两天的培训课程结束了，在这场短期的“集训”里，新学员有了更加深刻的领悟，老学员学会举一反三，灵活运用。目前，吉屋已落地230余城，从线下到线上构成立体服务网络。“流量+工具+方法论”，吉屋三板斧给商户带来强有力的后盾，携手共创房产网商新时代！