4月11日-12日，由吉屋举办的“吉屋C2B销售力体系特训营”在深圳天和酒店拉开帷幕。本次培训活动，针对Boss、管家经理、置业管家，培养Boss的组织搭建能力、管家经理销售管理能力以及管家服务转化能力，全面助力其提升成交转化率。
此次销售力培训活动，也是基于平台内部打磨、走访多家商户、吸收成功经验后所开展的一次课程培训，真正帮助商户落地到业务中，更好的开展线上直销，抢占未来赛道。
《开启篇》
会议开始，吉屋副总裁吴玲为我们剖析了2019年房地产的背景现状，针对Boss，就如何做好城市规划、制定企业战略等，提供案例借鉴及一系列方法论，帮助各城伙伴快速精准理解C2B及业务开展。
从代理走向渠道分销、从整合走向直销、从增量走向存量，房产网商的发展历经三个阶段。培训会上，吴玲还为我们讲解了房产网商未来的战略发展方向及战略实现的关键三要素：
战略发展方向：
①房产网商管家品牌化；
②人均效能、管理可控、多边合作；
③战区精耕模式，分层分级商户体系；
④成交转化为核心；
⑤目标第一、绝对第一、相对第一；
战略实现三要素：
获客：
①互联网获客、朋友圈社交获客；
②渠道整合移动互联化；
③线上线下派单一体化；
服务：
①瞬时相应，即时在线服务；
②未谋面先“知心”，客户需求伴随式服务；
③从死磕单盘的销售转为死磕客户需求的服务；
组织：
①轻组织，人效比高，多盘并发能力强；
②业务全流程移动互联化，标准化可复制；
③交易服务数据沉淀组织品牌，强者愈强；
《Boss篇》
解决生存问题、管理问题、价值观问题，往往是一间企业能否继续支撑下去的关键，而房产网商的金三角，恰能很好地帮助商户解决难题，做到人均效能。
会上，吉屋战区负责人林精锐，帮助大家围绕组织、获客、服务，人、务、财，招聘、培训、考核三大核心板块，深入剖析金三角模式，针对Boss及业务负责人，给予组织建设、企业文化、业务打法等一系列作战方案。
"每间公司在通往规模化的道路时，都必经三个阶段：起步期、发展期、成熟期。起步期我们应该抓大放小，销售先行，解决生存，组建好核心团队，加大培训强度及时刻关注各个业务数据；发展期我们更多地关注标杆和新人，控制扩张速度，降低人员流失率，激励及关注组织氛围；成熟期要学会根据城市体量，进行组织裂变，划分多个战区并行作战，凸显规模化的盈利"。
课程围绕组织能力打造深度探讨，讲师分享招聘、培训、考核技巧以及不同阶段的业务打法，并就“企业现阶段招聘”、“管家经理画像/管家画像”、“培训三要素”、“业绩考核”等话题进行深度沟通，现场伙伴兴致高昂、收获良多。
《管家经理篇》
每一个销售团队，都有自己的团队管理者，而要成为优秀的团队管理者，必须具备哪些职业素质呢？培训会上，吉屋战区负责人朱武强详细为我们讲解了优秀管家经理必备的三种工作态度、六项沟通能力和八大专业技能：
三种工作态度：良好的大局观、以身作则、学习的激情；
六项沟通能力：组织能力、洞察能力、交际能力、应变能力、表达能力、创造能力；
八大专业技能：了解相关法律知识、了解宏观市场动态、掌握相关行业知识、熟悉竞争市场、具备管理知识、对员工的培训能力、熟悉项目自身情况、激励员工的能力；
除此，针对管家经理，朱武强还为我们讲解了其中的三角模式：团队建设、目标管理、日常管理；作为一名管理者，在组建团队的时候，需要定位好自己本身的角色，设定好目标，做好盘源客源管理，同时，在日常的工作中也需要不断地对过程进行管控，避免管理不到位而出现飞单现象。
《置业管家篇》
置业管家，与传统销售人员不同的是，他是一名综合性的服务人员，除了熟悉购房流程，熟悉片区项目外，还要为客户安排周到，帮助客户购买到最合适的房子。而针对如何做好置业管家这一角色，吉屋战区负责人卢楚勋，为我们讲述了由邀约到跟进到带看最后到成交各个环节的技巧。
邀约技巧：学会用封闭式问题，不要详细回答客户的每一个问题，而且还要懂得把控邀约时机。
跟进技巧：学会分级分类，建立档案，做好每次有效的跟进记录，加微信后可以利用微信信息或朋友圈等方式来进行问候回访，合理利用好每一天。
带看技巧：热情接待，主动接送客户或提前等待客户，准备随手礼，必要时可帮助客户制定带看路线，做好本品项目的引导。
成交技巧：紧跟客户，学会内外场配合，抓住决策人，培养影响人，有成熟的价值观，做好新老客户的维护。
卢楚勋还提到，在互联网时代，利用互联网进行房产交易已成为必然趋势，通过互联网我们可以更加容易地获取到精准客户，在有精准客户的前提下，管家服务成了成交的关键因素，所以我们一定要不断地提高管家服务能力，打造成优秀的房产服务人员。
通过两天的培训学习和四大板块的讲解，从行业的宏观角度到吉屋业务形态的精准分析及解读，帮助商户全面掌握组织管理能力，提升专业技能，更好地了解如何在“互联网+房地产”行业站稳脚跟。同时，本次特训营也是对平台商户发展的见证，我们将继续跟踪、督促伙伴落地执行，实现C2B业务快速发展，高效转化！
