2017WMIC潘国栋:移动互联革新购房场景 催生“新代理”
房产网商     2017-07-04

如今,移动互联网已经成为新媒体发展的主要战场,新媒体进一步深度嵌入我国社会经济和民生生活,连接着多行业多领域发展形成新的经济形态,成为影响中国未来发展的重要因素。

6月23-24号,世界移动互联网大会暨新媒体门户大会(简称:2017WMIC)在北京召开,在该次盛典上,吉屋APP因其技术创新及行业影响力,荣获“移动互联网最具行业领导力奖”。

移动互联网已悄无声息地改变着人类对世界运行的认知,今天的实时通讯、快速出行、移动支付等互联网科技,对于过去的传输滞后、交通缓慢、传统支付的世界就是前所未有的景象。本届大会由中国电子商务协会主办,就大数据的应用、云计算的推动等展开讨论。

吉屋联合创始人/CEO潘国栋指出,移动技术的革新推动智慧城市发展,“房产天猫”吉屋,用移动互联网技术已解决各类传统房产机构诸多问题,大大提升了房产销售效率问题,为整个行业提供了一套适应于新购房场景的解决方案,催生出房地产行业“新代理”的角色。

“对于移动互联网推动房产销量这一点,其实这是一种必然趋势,因为购房场景已经发生改变。现在线上的看房客户越来越普遍,因为他们需要咨询和专家意见。如今80、90后是买房主体,而80、90后是伴随互联网发展的一群人,所以他们的习惯是上网查找。”潘国栋说道。

5年以前线上线下看房可能是两拨人,而现在线上、线下是同一拨人。吉屋平台房产销售也突破早几年场景,从前晚上6点以后售楼处已经下班,电话打不通,这其实是和需求错位的。吉屋通过实践发现,晚间客户进行互动产生意向客户的几率很高。

潘国栋介绍道,除了本次大会获奖的吉屋APP外,吉屋连接购房者的入口还有2个:PC端、手机端的触屏浏览器。对于购房者而言,用户可以在三网平台迅速完成查询、成交行为,时间成本大大降低。此外,吉屋7×24小时不间断的置业管家在线,满足购房者即时咨询的需求。在吉屋平台,最高效率的客户从咨询到成交仅用了3小时。

而三网合一、打通信息,通过大数据、技术手段进行用户画像分析,吉屋可以帮助房产网商实现精准蓄客和营销。传统模式下,房产销售的工作流程是发布房源、打电话售房、案场带看、房屋成交。但是实际上传统房产销售95%的时间对于购房客户没有任何意义,通过派发传单、截客等低效手段,获取的客户量少,亦不够精准。

在吉屋的连接和帮助下,置业管家的工作可以全流程“减负”。吉屋就像一个“机器人”承担了过去需要大量线下销售人员盲目找客的工作,每个销售商再用1-2个运营人员驾驭这个“机器人”,持续不断产生大量精准的客户。

置业管家只需要通过手机和app随时接受客户的400进线咨询和留电回复以及IM在线聊天,一旦判断有看房意向的客户马上派滴滴专车接送看房。客户管理跟进系统等各项功能,还可以让置业管家的日常碎片化工作变得简单快捷,可以省出大量时间提高服务效率,增强服务品质。

置业管家的平均月成交单数也比传统销售人员要高出3-5倍以上,来自开封、宜昌、邢台等三、四线城市的置业管家都有超过人均月均10套的记录,而且吉屋平台上正在涌现更多的这样的案例。

相对于传统代理,一个“新代理”的群体正在崛起,他们善于运用互联网的资源和工具,大幅度降低获客成本,显著提高房产交易效率,利用新资源新技术更优质服务客户,他们就是房产网商。据了解,吉屋开放平台今年计划将覆盖城市由现在的140个增加到300个。

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