吉屋CEO容欣:行业真正回归客户服务本质,效率和体验至关重要!
房产网商    吉屋   2018-12-28

与传统电商相比较,新时代的电商市场正在进行着剧烈的变革,并呈现出多维度融合、产业数字化和全球竞合发展态势,呈现出加速实现产业融合及区域协调发展的趋势。

 

12月20日,WCEC2018世界电子商务大会在北京国际会议中心盛大召开, 本次大会就以“新经济•新电商•新零售”为主题,共同探讨电子商务的过去、现在及未来。

 

本届大会共吸引各级领导、行业领袖、知名企业代表等参会嘉宾近5000人,大会对2017-2018年度在电商领域有突出成绩的平台、公司进行了表彰及颁奖。在该盛典上,吉屋因其突出的行业影响力荣获“2018年度电子商务行业最具品牌价值奖”

 

吉屋,中国领先的房产交易服务平台,自2011年成立起,着力于互联网核心技术突破,在云计算、大数据、智能营销、智能硬件等技术领域处于房产行业领先水平,成功创新线上客源、线下渠道以及金融资源的连接模式,实现房产交易多方共赢的崭新跨越。

 

吉屋CEO容欣表示,技术科技是推动时代发展的巨大动因,无疑也是推进房地产行业革新的强大驱动力。吉屋为全国亿级的购房客户提供了PC网站、手机APP、触屏等购房“入口”,通过内容智能引擎、智能选房系统、置业管家专属服务优化购房体验。

 

而对于传统中介方,吉屋赋能其“互联网化”。一是获客,通过互联网技术和数据,降低获客成本;二是服务,通过数据算法、智能匹配,提高服务效率,实现更高的转化率;三是业务管理,“数据化”帮助平台伙伴管理效率大大提高。

从线上客户咨询、智能推荐、置业管家24时服务,免费看房专车对接案场,在整个交易流程中,吉屋将购房客户、优质项目在线、实时服务“在线”,将全业务数据“在线”,使房产服务、管理更高效。

 

市场下行,营销价值重回C位,获客需求攀升,对房产服务机构而言,行业真正回归客户服务本质,获客效率、服务效率、客户体验变得至关重要。

 

容欣表示,“吉屋房产网商在全国已落地220多个城市,整个平台有超过6000位置业管家,他们更专业、更具有服务意识,更关注客户本身,类似新房经纪人或新房在线顾问这样的角色,以更高的标准去定义新房交易。”

 

对于地产中介而言,从以前80%的时间“找客户”到全身心“服务客户”的改变,不仅降低了线下开店、打电话等获客成本,促成大幅度的业绩转化,也必然提升中介的服务能力与盈利能力。

 

 

目前,吉屋俨然已经勾画出一篇地产营销领域的“蓝图”,凭借技术研新成果,让开发商、经纪公司获客不再难,让房产流通和房产资产管理更加高效,让房屋作为智能城市的重要载体,买卖更加便捷。

 

吉屋加快推进大平台生态建设,将技术红利加快传导,赋能更多传统中介、代理商,助力房产服务的持续提升,共享之下,链接多方资源,实现多方共赢!

 

房产网商,让房产交易更畅快