吉屋CEO容欣出席首届中国房地产经纪创新峰会: 品质服务推动房产网商创变升级
房产网商     2019-08-16

在产业下行、科技发展与跨界者入局的多重压力下,房地产业纷纷寻求创新,以应对新的冲击和挑战。展望大势,思辨未来,如何才能破局?

“品质服务是平台和行业发展的基础,给购房者提供更有品质的服务一定是未来可持续的路。”吉屋CEO容欣在首届中国房地产经纪创新峰会上表示。

8月16日,由北京市房地产中介行业协会指导,房互机构、房地产和互联网研究院、房互观察网主办的“首届中国房地产经纪创新峰会”在北京举行。本次峰会主题为“穿透迷雾,遇见未来——聚焦头部企业忧虑与跨赛道暗战,在变革中发现创新机遇”,房地产经纪和创新行业的近百家企业100多位行业大咖,吉屋CEO容欣受邀出席。

 

会上,吉屋CEO容欣发表主题为《房产网商,创变之旅》的演讲。

 

在容欣看来,互联网与用户是交互的关系,需要满足用户的体验。吉屋提出“房产网商”和“置业管家”两个概念,就是要把商户和用户的需求联系一起,与合作商户协力构建在线房产交易服务新生态。

 

容欣表示,吉屋输出技术、流量和作业标准,打造一个交易平台,为行业合作伙伴提供服务。针对不同需求,吉屋提供不同的解决方案。一是获客能力赋能,让合作伙伴从找客户变成服务客户;二是用数据驱动智能匹配,帮助客户高效找房;三是打造全流程数据闭环,让管理者经营决策有据可循。吉屋网经过8年时间运营,业务已落地230余城,成为领先的房产交易服务平台。

  

吉屋连接交易各方,包括房源方、购房者、服务方(即房产网商里置业管家岗位),并输出服务标准,包括作业工具给到置业管家,让他们按吉屋的标准和工具去服务吉屋线上的购房者。

据了解,吉屋对整个房产服务流程上的全周期革新,正推动传统房产经纪和代理公司拥抱新经济时代,助力其创变转型,提升了他们盈利与运营能力。

 

"未来重点要做的事情就是要输出置业管家的服务手册,成立置业管家作业实践基地,包括完善置业管家评分体系,来帮助置业管家去升级服务标准,完善服务效率和体验。"容欣表示。

 

本次峰会首次正式发布了房产经纪公司影响力榜单,这是房互机构、百度舆情、百度大数据等机构联合推出的全行业榜单。

 

吉屋在房产交易平台(新房二手房)品牌影响力排行榜中名列第七。

 

 

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