对话黄河 | 太原唯拓的“超车”之路
房产网商     2018-06-01
——太原运营商唯拓老板黄河

00年代“下海”,十几年的地产老兵;

先后开拓北京、内蒙、山东、山西市场;

2017年4月24日,参加吉屋南宁沙龙现场签约,6月唯拓公司成立,7月搭建置业管家团队,10月组织第一场500人渠道大会。半年,10余人实现400万营收。

“我们常常在问,未来五年十年,行业会怎么变化?但我们忽略了一个问题,这个行业什么是不变的。”

久经沙场“犯了难”

2002年,工业设计毕业,一心梦想做建筑的黄河,之后却机缘巧合涉足房地产,他自己也没想到,“一干就是十几年”,可是这位久经沙场的地产老兵,近两年也有点“迷茫”。

“看不清楚方向,目标也不清晰,跟自己前几年相比,状态、能力、管理各层面好像都不对了。”也许就像人们说的,经历过高峰的人,可以清晰感知低谷。他是经历过高峰的,2000年中国房地产起步,01-03年,正值北京房产行业繁荣期,“代理能拿到3-4个点”。营销为王,瞬时引爆,开发商为所乐见。

北京,这所历史文化之城,踏着时代的脉搏,引领着行业脚步。“它是更有创造力的,是策划崛起的阵地,对一个项目的理解更深入,文化塑造性很强,往往可以衍伸更多概念和营销思路。”

05-07年,带着来自一线的经验基础,黄河带领团队开始了快速扩张之路,先后进入内蒙、山东、山西市场。在和区域开发商接触过程中,他感到明显的优势,即“专业度”。从项目定位到产品规划再到投资分析,“营销策划”也正式升级为对开发商服务的刚需能力,“有点扫盲的意味”。

然而,快速扩张的背后也走了不少弯路,跨区管理的矛盾日益凸显,他发现常常是“救火”的状态,更像是“铺了一张大饼”没有深耕,人员粘性不足,服务也大受影响。15年5月,黄河从山东市场撤离,把重心放到太原。

这一改变并没有立即迎来久违的辉煌,此时,随着房产行业细分领域的发展,整个服务链条留给代理的发挥空间并不多。而随着房地产市场集中度越来越高,并购、积极扩张之下,是太原市场被一线品牌房企占据的现状,“大约占到80%-90%,万科、富力、碧桂园、恒大这四家占了一半,说实话比较难切入”。

“服务这些企业,首先要具备系统化、品牌化优势,开发商以结果为导向,因此对我们的综合能力要求更高了。服务进阶,要创新,要有核心,不能再依靠传统方式。

转型,就还有机会。”

唯拓的“超车”之路

如何提高核心竞争力?如何实现弯道超车?

2017年4月,黄河参加了吉屋在南宁的沙龙——“精准,已在眼前的未来”,当即就确立了同吉屋的合作,成为太原的授权运营商。

“其实之前我同大区总也有过沟通,当时我想,你有网站有流量跟搜房卖个端口没有什么差别,每个月帮我提供多少组客户意义不大,或者整合线下,我们自己也能做,这些不足以打动我。”

但经过沙龙上系统地介绍,才真正让他明白。吉屋并不是卖一个站点给你,而是真正的“赋能”,给予业务上全面的支持,线上“现有基础流量+运营持续获客”,线下“整合开发商+经纪门店资源”,以及全流程工具支撑,创新模式,领先科技,都给他很深的震撼。

“吉屋是时刻保持进取的,迎着时代不断前进,对我来说,其实是打开了一扇门,带领我们思考,朝哪个方向探索。对我来说,这个是很有意义的,是值得跟随的。”

6月,黄河成立唯拓,同原代理业务公司力拓并行,独立运营。首先组建了行销团队,7月搭建置业管家团队,目前初始团队依然稳定;10月组织了第一次渠道大会,经纪人到场500人。下半年,10余人实现400万营收。

“加入平台的半年,我们其实是在做业务尝试,并且也确定了这是可行的,今年我们定了1000万的目标,没有给团队太大压力。”就像他一再强调的,“平台带来多少客户,实现多少营收并不是我最在意的,重要的是可以让我明确未来的发展道路。”他更希望的是,能有扎扎实实的沉淀。

新五年计划

“我们常常在问,未来五年十年,行业会怎么变化?但我们忽略了一个问题,这个行业什么是不变的。

房产代理服务的是谁?客户不变的诉求是什么?

基于这一点来考虑,我们需要增强营销策划的能力,需要升级“渠道匹配”的能力,需要提高“更低成本获取更精准客户”的能力——更少的钱,更多客户,意向度更高更精准,从而实现更好的溢价,也让开发商每一笔营销费用都花在刀刃上。

而对于购房者来说,他们迫切需要的是服务,是体验。相对应的,我们提供了更多的房源选择,更方便的找房交互,更舒适的看房体验,更专业的咨询回复。置业管家是往外探索的第一步,他们有强于经纪人的服务理念,又身兼置业顾问的专业及时,他们把更多的精力用于挖掘并匹配客户深层次需求上。”

面对大型知名房企,首先从营销服务环节突破传统代理的标签,形成系统化、品牌化、多元化的战略格局,将代理所能呈现的价值链放宽,从获客到服务到管理,走出原来低效低产的作业模式,实现“低成本,高转化,高效率”,升级为房产综合服务商,转型为“新代理”。

唯拓确立了渠道和代理两条线“团队并行,业务互助”的思路,加强内外场互动,重新定义项目销售人员和经纪人以及置业管家角色的认知和服务。业务上,“拓宽、融合与创新”,深耕C2B、B2B的同时增强对商业和文旅业务的开展。“目前,市场上商业盘专业度不足,对我们来说是一个机会,从业务模式及操盘经验上都是有竞争力的;文旅业务也已经启动,我们希望借助吉屋的力量,抓住新的机遇,蓄势待发!”

房产网商,让房产交易更畅快