永州:海陆空三军部队联合作战,打造“城市立体营销”
房产网商  李秀香  2019-07-10
——永州房产网商总经理陈福水

永州伙伴自2018年底加入吉屋,积极探索营销模式,形成自己独特的操盘打法。通过打组合牌,传统代理+分销模式,坚持两条腿奔跑,内、外(场)结合,本地、外地人才兼容并蓄,成为永州发展最快的代理公司。

总经理陈福水针对网商业务,提出“城市立体营销”概念,海陆空三军部队联合作战,快速打响品牌。最近,他接受《房产网商》采访,分享了一些经历和看法。

*以下为采访对话整理

《房产网商》:什么时间加入平台?基于何种考虑?

陈福水:2018年11月15日,我们签约吉屋,落地永州网商业务。在此之前,我们就在探索新的业务模式,引入分销平台。签约吉屋后顺利的拿下了第一个分销项目,这也给我们一个比较明确的方向。

《房产网商》:目前我们的业务类型是哪些呢?

高陈福水:C端跟B端同步做,因为在一个市场不成熟的情况下,要快速打通市场,单靠C端是比较难的,包括经纪人、行销、传统案场都要做,才能做到短期内扩大品牌影响力,以及产品使用率。

分销业务帮助我们打造了一个立体营销系统,需求点发生了改变,接项目的可能性也会无穷大的蔓延。总体来说,吉屋给我们带来更多的业务机会,即使没有分销业务,也可以把平台系统提供给传统案场,为置业顾问叠加一个获客渠道。

《房产网商》:具体是怎么操作的呢?

陈福水:我把吉屋的整套系统也应用到传统案场的管理当中,开放给开发商,实现数据化、系统化、线上流程化,帮助传统案场升级。每个案场都会安排到2-3置业顾问来做线上客户领取,这是一个新老的碰撞和冲击。

分销案场的业务模块由业务方来做,因为在永州这个市场相对来说分销没有什么根基,我们做了第一个市场的分销,也要做第一个市场分销的人才培养机构。把整套系统运作到案场一是提升管理水平,第二个也是培养未来更多的业务人才,在大规模联代分销落地的时候,他们具备解决事务性问题的能力。

《房产网商》:永州市场如何?对我们业务有什么影响吗?

陈福水:永州现在进入这样一个阶段,就是大型品牌房企陆陆续续进来,本地开发商开发空间越来越小,传统代理市场低走,未来的生存面临着很大的挑战。

永州市场多年来传统代理独行,一个楼盘一家代理,对于喜欢做甩手掌柜的本地开发商来说,代理是“刚需”;但对于钱多人广的外来品牌,代理仅为“改善性需求”。

去年一整年我也在思考这个问题,未来的路怎么走?之前我们一直是传统的代理,时代不断进步,代理更不能止步不前,“转型”才能和外来品牌愉快玩耍。联代、分销是我们当前预设的业务出口。

我们打组合牌,对于本地开发商使用传统代理,对于外来品牌商,开拓分销模式,坚持两条腿奔跑,内、外(场)结合,本地、外地人才兼容并蓄,兵强马壮。

《房产网商》:雅士林·湘府项目大获成功,您怎么看?

陈福水:雅士林·湘府今年1月27日首开劲销1.69亿,2个月共4.6亿,连续3个月蝉联永州楼市销冠,雅士林项目畅销也是“合筑未来”业务模式最好的印证。

在与雅士林业务合作上,吉屋充分展示了它的价值。从20人置业管家线上服务(获客导客)到千人经纪带看(一二级联动),再到近百人行销、营销团队支撑;从系统报备,到全民经纪带看到7日内全额佣金快结,都彰显出吉屋在推进分销业务上的超级力量。

雅士林·湘府行业分销交流会

《房产网商》:“合筑未来”这个品牌在市面上打响,它有什么寓意吗?

陈福水:“合筑未来”其实是两个公司,合筑置业和未来科技,合二为一。

“合筑置业”致力传统代理,为本地楼盘提供一条龙服务。首代佳信御珑湾一战成名,以快攻快打,一年去化高销态势,打出当年帝王广场雄风。接下来恒祥御香山,中添领秀,二代三代项目即将上市,也是非常值得期待的。

“未来科技”专注吉屋平台分销,为楼盘做增收,加量不加价。未来还会叠加更多“互联网+”项目。优势在于,整合全市中介经纪、新房顾问等一干人力资源,进行外场撒网拓客,以及收集通过吉屋网络平台登陆,永州外地返乡客户,从客源上保证精准和新鲜。

《房产网商》:您认为吉屋的价值是什么?

陈福水:吉屋帮助营销系统化,所以我提出来“城市立体营销”的概念,海陆空三军部队联合作战。线上直销、渠道端,包括传统案场的服务,形成了三大业务模块。

吉屋的管理系统、工具支撑非常“场景化”,我们内部要求必须完全熟悉产品,把整套系统吃透,你足够了解它才能知道怎么干。打一个简单的比喻,吉屋是一把好枪,但是放在谁手里,你打得准还是打不准,就看你自己的本事了,但首先你要把枪的结构先研究清楚。这还得结合城市来看,包括你自身的经营状态、业务水平、能量范畴,我个人认为这套运作思路是非常适合代理公司的。

《房产网商》:业务上有遇到什么困难吗?

陈福水:现在面临的一个就是本地市场(企业)接受度的问题;还有就是外来大型企业还没真正意义上落地,业务开展节点问题。

目前永州整个市场还没完全打开,我们是第一个植入分销概念的公司,但我相信未来联合作用会更强大,共享经济的时代快要来了。从传统代理到渠道分销,再到线上直销再到规模化,我们看好网商业务未来。

《房产网商》:我们接下来的计划是怎样的?

陈福水:今明年的一个总体战略,主要围绕与大型上市企业合作来开展。我们有这个实力,第一线上几万组电话,后台数据库可以直接给开发商看的;第二个我们整合的团队达到一千多号人,这是谁看了都流口水的;第三个就是实操经验,我们成功的案例就是最直接的影响力。

只要你手头上的资源过多,分销也可以成为独家代理,联合是第一步,未来我们可能还会有更多的不动产超市植入到各个县区。但基础是公司要有5-6个独家分销项目,以大企业品牌为主,在各县区布点,类似于分销点,就地整合资源。

但B2B太容易被模仿,不是企业长久发展路线,今天你有一群兄弟,打得了仗,明天别人也可以整合,抢你的市场,所以核心还是要打造C2B。我们要去落地,要有强大的资源来做配合,不断增加业务范畴。

《房产网商》:C2B业务发展如何?

陈福水:我们从入驻后,每个月业绩都是递增的,第一个月差不多30多套,后面就40、50、60、70套这样提升。上个月成交70多单,线上占比超60%,有40多套。

总体来说,我们的业绩前两三个月以C端为主,后两三个月以B端为主,后面C端涉及人才缺失、运营问题,我们也比较重视这一块,正在全力把组织完善。另外一个原因就是线上客户季节性偏移,比如五一返乡、中秋返乡节点,平台客户就会集中增多,我们站点有相当大部分的外来消费群体。

我们现在有八个管家,按照吉屋给予的参照制定了标准化要求以及管理制度,包括薪酬提成、KPI考核。我认为管家和传统销售的区别就在于“精细化服务”,包括回复客户及时性,置业指导专业性。

《房产网商》:谢谢您,我的问题问完了。

陈福水:最后我想再补充一下,运营吉屋这半年来最大的感触就是,加盟吉屋给了我无限可能。传统业务要去做一些适当的变通,看每个老板自己的思维和方向,理解跟构想能否打开。

根据城市、业务模式做一个合理化的加减,要做加法也要做减法,不要一味的只做加码。我的模式也不适用全部,首先资金量所需非常大,其次要具备一定的资源整合能力,这一套思路我觉得还是比较适合原来做传统代理,有一定对应能力的这部分公司。

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